to read complaints and reviews, or file yours.180.000 TL Kayıt Ücretinin İadesi 5 Ay Boyunca Gecikiyor
Özel Uğur Okulları Sultanbeyli okulları 9. Sınıf için 14 Nisan 2026 tarihinde 180.000 TL ödeme yaparak kayıt yaptırdık. Kısa süre sonra öğrencimizi başka bir okula nakil ettirdiğimiz için 24 Nisan 2026 tarihinde okulda resmi olarak kayıt iptal işlemini gerçekleştirdik ve tarafımıza 30 gün içinde iade yapılacağı söylendi, ayrıca kayıt iptal formu da dolduruldu.
Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ödediğimiz 180.000 TL’nin iadesi hâlâ yapılmadı. Uğur Okulları gibi firma bu şekilde yapması büyük mağduriyet oluşturmaktadır. Okulla defalarca kez iletişime geçmemize rağmen sürekli bir hafta öteleme sürekli süreç uzatma muhatap bulamıyoruz tam 5 ay dolacak. Ne yazılı ne de sözlü net bir geri dönüş alamadık.
Öğrencimizin kaydı resmi olarak iptal edilmiş olmasına rağmen ücretimizin tarafımıza hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayız. Kayıt iptal formunda belirtilen şekliyle ödediğimiz 180.000 TL’nin tamamının ivedilikle hesabımıza yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ufuk K. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla
Sizin gibi büyük bir eğitim kurumunun ismi bu tarz olaylarla anılması hem firmaya hem eğitim kurumuna zarar vermektedir bir an mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum...
Uğur Okulları Sultanbeyli şube müdürü veysel bey'e teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdü ücret iadesini tarafıma eksiksiz yaptırdı süreçte muhasebe departmanı fulya hanıma teşekkür ediyorum elinden geldiği kadar yardımcı oldu...
Teşekkürler
Uğur Okulları Sultanbeyli şube müdürü veysel bey'e teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdü ücret iadesini tarafıma eksiksiz yaptırdı süreçte muhasebe departmanı fulya hanıma teşekkür ediyorum elinden geldiği kadar yardımcı oldu...
