Ufuk İlhan Saç Tasarım Saç Boyası Ve Hizmette Yaşanan Ciddi Mağduriyet

Ufuk ilhan saç tasarım’da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle internetten kampanyalı şekilde gördüm ve gittim. Salonda saçınızı 15 yaşında küçük çocuklara teslim ediyorlar, tüm süreci onlar yönetiyor. Yanınıza gelip ilgi gösterilmiyor. O an salonda kalabalık vardı, insanlar uygun fiyatlı diye yoğun şekilde geliyor ancak saçları çıraklar yapıyor. İstediğim rengi ve yapılan rengi de görsellerle paylaşacağım. Bir arkadaşım kötü demişti, şikayetleri oku demişti, ancak yine de kadın olarak güzel olan görsellere aldanıp gittim.

Saçı beğenmediğinizi, olmadığını söylediğinizde canla başla haklı çıkmaya çalışıp saçın arkasında olduklarını söylüyorlar. Ancak elemanları saçın olmadığını desteklerken ufuk bey “biz yaptığımız saçı savunuyoruz.” diyor. Bir diğer olumsuzluk ise, temiz elbiseyle gitmemek gerektiği. Bluzumu da görselde ekleyeceğim, inceleyin; ınditex mağazasından aldığım 1200 TL’lik bluzum mahvoldu, arkası tamamen boyalı şekilde. Bunu söylediğimde üzgün olduklarını, müşterilerin yanında yelek getirmesi gerektiğini ilettiler. Ancak hayatımda ilk defa böyle bir süreçle karşılaştım. O kadar saç boyatıp kendilerini takip etmiyordum, yeni keşfedip gittim. Uyarı da yapmadılar. “Instagram’dan ara ara paylaşıyoruz.” diyorlar.

Hizmetin daha ne kadar kötü olabileceğini bilmiyorum. Düzeltmek için cilaya gittim, başka bir personele yönlendirdiler. O anlık o çiğ sarı rengi koyulaştırdı ama yıkayınca yine aynı renge döndü. Sonrasında iletişime geçtiğimde “saçın arkasındayım, t-shirt için de üzgünüm.” dediler. Para iadesi yapılması, benim saçımın düzgün halini geri getirmiyor. “Şikayetvar'a yazabilirsin.” dediler. Aynaya bakamaz oldum, düğün üstü beni bu saçla zor durumda bıraktılar. Bir daha aynı hataya düşmeyeceğim. Şimdi siyaha boyatmak için kuaför arıyorum, saçım da normalde kestane, şimdi simsiyah olacak. Bu asla istediğim bir ton değil. Bana yaşattıkları ve zorunda bıraktıkları mağduriyete bakın, para iadesi yapılınca çözüldüğünü sanıyorlar. Böyle bir esnaf düşüncesi olamaz. Olan saçıma oldu. Düğünüm var, düğün üstü beni düşürdükleri durum sıfır müşteri memnuniyeti.