Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yarışma Kaydı Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması

Ebru
16 Aralık 2025 13:041.889
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Ufka Yolculuk 13. Yarışmasıyla ilgili olarak, bugün telefonuma “Kaydınız alındı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben bu yarışmaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, adıma bilgim ve onayım dışında kayıt açıldığını bu mesajla öğrendim.

Kişisel bilgilerimin rızam dışında kullanılmış olmasından rahatsızım ve bu durumun nasıl gerçekleştiği konusunda da açıklama bekliyorum. Adıma açılan bu yanlış yarışma kaydının derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmamasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Ebru Hanım 16 Aralık 2025 tarihinde telefonunuza gelen “13. Ufka Yolculuk Bilgi ve Kültür Yarışmasına kaydınız alınmıştır.” mesajını ve bu durumun sizin bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz şikayetiniz için öncelikle özür diler, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı duyduğumuz üzüntüyü ifade ederiz. Ufka Yolculuk; bu yıl 13’üncüsü düzenlenen bir bilgi ve kültür yarışmasıdır. Yarışmamıza kayıt esnasında sisteme girilen telefon numaralarının bir veya birkaç hanesinin yanlış girilmesi sonucunda kayıt, yanlış girilen telefon numarasında görünmekte ve kayıt olduğuna dair mesaj ilgili telefon numarasına gitmektedir. Talebiniz doğrultusunda, telefon numaranızın sistemlerimizden kalıcı olarak silinmesini ve gelecekte bu tür SMS bildirimlerinin size gönderilmemesini sağlamak için hemen harekete geçtik. Ayrıca kaydı inceleyerek, doğru kişinin kaydı yapılması yönünde uyarımızı da ilettik. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontroller yapılmıştır. Çözüm Merkezimize iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda atınan adımlar şunlardır: • Telefon numaranız sistemimizden 16 Aralık Salı saat 14.00 itibariyle silinmiş ve sms listemizden çıkarılmıştır. • Ufka Yolculuk'tan bir daha SMS almayacaksınız. • Kayıt süreci incelenmiş, farklı isimde bir öğrenciye ait olduğu ve numarasının yanlış girilmesi sebebiyle size mesaj geldiği tespit edilmiştir. • İnceleme sonucunda doğru kişiye ulaşılması için düzenleme uyarısı ve yapılan kaydın silindiği bilgilendirmesi kaydı yapan ilgili kişiye yapılmıştır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için üzerimize düşeni yaptığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi

Ebru
Ebru
16 Aralık 2025 16:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Telefon Numarası Kullanımıyla Yarışmaya Kaydedildim

Saliha
8 Aralık 2025 02:162.794

"Teşekkürler"

İzinsiz Şekilde Yarışmaya Kaydedildim Ve Kişisel Verilerim Kullanıldı

Şenol
13 Aralık 2025 15:252.424

12.12.2025 tarihinde saat 14.40’ta, başlığında “Ufka Yolculuk” ismi yer alan bir göndericiden, hattıma “13. Ufka Yolculu...

5
Çözüldü

İzinsiz Numara Kullanımıyla Yapılan Kayıt Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Simge
3 Kasım 2025 16:233.148

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Hakkımı İstiyorum Ufka Yolculuk

Hakkımı İstiyorumUfka Yolculuk

Profil fotoğrafı
Damla
Ufka Yolculuk Sınava Girdim Ama Sınavım Görünmüyor

Ufka YolculukSınava Girdim Ama Sınavım Görünmüyor

Profil fotoğrafı
Melek
Ufka Yolculuk Haksızlığı!

Ufka YolculukHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular