Udemy Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Sınav Hazırlığım Aksadı

Udemy hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan askıya alındı. Bu nedenle aldığım “Circuit 1 Dersi Devre Analizi” kursuna erişimim tamamen engellendi. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde hesabımın askıda olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde eğitimlerime ulaşamıyorum.

Bu durum, içinde bulunduğum süreçte beni son derece zor durumda bırakıyor. Önümüzdeki hafta gireceğim önemli bir sınavım var ve bu kurs, sınav hazırlığımın temelini oluşturuyor. Hesabıma erişemediğim için derse çalışamıyor, sınava yeterince hazırlanamadığım için de dersimi verememe riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Üstelik hesap askıya alınmadan önce bana ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi herhangi bir bildirim gönderildi; hesabımın askıya alındığını yalnızca tekrar giriş yapmaya çalıştığımda tesadüfen öğrendim.

Udemy hesabımda kullanıcı adım “B**** O****”, hesabıma bağlı e-posta adresim ise “b************@gmail.com”dur. Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve özellikle sınavıma çok az süre kalmışken hesabımın acil ve öncelikli olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğitimime devam edebilmem ve mağduriyetimin derinleşmemesi için hesabıma erişimin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.