Sipariş Onaylandı, Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Geri Ödeme Talebi

Ucuzofis.com üzerinden 22 Aralık tarihinde Canon Pixma g3470 tanklı yazıcı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra WhatsApp üzerinden görüştüğümde, siparişimin onaylandıktan sonra kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Elimde sipariş numarası bulunmuyor fakat ödeme yapmama rağmen hala ürünüm teslim edilmedi ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum. Ya ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.