to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde bir vefat sebebiyle, eşim M**** S*** ve kendi adıma (H**** E****** S***), 01.09.2025 Pazartesi 23:10 ajet DLM-SAW uçuşu için ucuzabilet.com üzerinden iki kişilik bilet aldım. Ancak yaşadığımız üzüntü ve şaşkınlık nedeniyle biletleri yanlış gün ve saate aldığımı, havalimanına gittiğimizde fark ettim. Biletleri bir gün sonrasına almış olduğumu anladığımda, uçuşa 24 saatten fazla bir süre vardı.
Hemen ucuzabilet.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir alternatif bilet veya açık bilet seçeneği sunulmadı. Sadece ciddi bir kesinti uygulanarak para iadesi yapılabileceği belirtildi ve standart iade prosedürü uygulandı. 11.225,98 TL ödeme yaptığım biletler için tarafıma yalnızca 7.540,54 TL iade edildi, yani 3.685,44 TL kesinti yapıldı.
Uçuştan 24 saatten fazla süre önce iptal işlemi gerçekleştirmiş olmama rağmen, kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Tüketici olarak cayma hakkım olduğunu düşünüyorum. Kesinti yapılan 3.685,44 TL’nin kredi kartı hesap numarama iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
PNR No: 3730pa
Ucuzabilet.com Referans Erişim Numarası: 5244******67
26.02.2025 tarihli 2D5AGK PNR numaralı uçuşumu gidiş dönüş olarak saat 19.00 sıralarında 4312 TL'ye satın aldım ve daha 24 saat geçmeden 27.02.2025 günü saat 07.30 sıralarında uçuş saatinden çok önce uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde iade edilecek tutar hakkında bana ip...
23.08.2025 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus Havayolları'na ait PC2862 / PC2863 uçuşları için toplam 9.932,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 27.08.2025 tarihinde, yani bilet alımından 4 gün sonra, biletimi iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 1.857,90 TL iade ...
28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...
5 Eylül 2025 tarihli ajet uçuşum için Ucuza Bilet mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde isim ve soy isim kısmında bir karışıklık yaşandı. Bu nedenle çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde farklı bir ücret talep edildi: İlk aramada 600 TL, ikincisinde 500 TL, üçüncüsünd...
Obilet üzerinden 01.07.2025 tarihli faturayla, bba2025001758116 numaralı uçak biletimi mobil uygulama üzerinden satın aldım. 7 Temmuz 2025 tarihli uçuşum öncesinde, 4 Temmuz 2025’te cenaze nedeniyle biletimi açığa aldırdım. Açığa aldırma işlemi sırasında ve sonrasında, bana 12 ay içinde bu bileti ku...
Yorumlar