Ucuzabilet Son Dakika Otel İptali Nedeniyle 4600 TL Ek Masraf Talebi

12.01.2026 tarihinde Ucuzabilet üzerinden 17.01.2026 tarihli konaklama için Look Hotel Manisa adına 8.600 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Tüm seyahat planımı bu rezervasyona göre organize ettim ve uçak biletlerimi de yine aynı platform üzerinden, otel tarihlerine uygun şekilde satın aldım.

Ancak 16.01.2026 tarihinde saat 21:00 sularında telefonla aranarak, rezervasyon yaptığım otelin faaliyetini durdurduğu ve rezervasyonumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Konaklamaya yalnızca bir gün kala yapılan bu son dakika iptali nedeniyle seyahat planım tamamen riske girdi.

Firma tarafından alternatif olarak sunulan oteller hem konum hem de fiyat açısından ilk rezervasyonumla eşdeğer değildi. Özellikle Büyük Saruhan Otel için yüzde 5 indirim sunulduğu belirtilmesine rağmen, indirimli fiyat dahi Look Hotel Manisa için yaptığım ilk rezervasyon bedelinden daha yüksek kaldı.

Seyahatimi iptal etme imkanım olmadığı için aynı lokasyonda bulunan başka bir otelde 13.200 TL bedelle yeni rezervasyon yapmak zorunda kaldım. İptal edilen rezervasyon için ödediğim 8.600 TL tarafıma iade edilmiş olsa da, aradaki 4.600 TL’lik fark tamamen firma kaynaklı bu son dakika iptali nedeniyle ortaya çıkmıştır.

Ayrıca uçak biletlerimi de aynı platform üzerinden almış olmam sebebiyle, yapılan bu ani iptal yalnızca konaklamamı değil, tüm seyahat planımı olumsuz etkileyerek zincirleme mağduriyet yaratmıştır. Firma tarafından süreç sonrasında sadece yüzde 10 indirim teklifi iletilmiş, ancak bu teklif oluşan somut zararı karşılamadığı için tarafımca kabul edilmemiştir.

Konaklamaya bir gün kala, benim dışımda gelişen sebeplerle yapılan bu iptal nedeniyle oluşan 4.600 TL tutarındaki maddi kaybımın Ucuzabilet tarafından karşılanmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.