to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde aracımın fren bakımı için Üçel Otogaz ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Sadece fren bakımı için fiyat sormama rağmen bana yalnızca işçilik ücreti verildi, parça fiyatı için ise ruhsat ve şasi bilgisi istendi. Basit bir fiyat bilgisi almak isterken sürecin bu kadar uzatılması ve net bir toplam fiyat paylaşılmaması beni rahatsız etti.
Daha sonra Google üzerinden firmaya 1 yıldız verip yaşadığım durumu yorum olarak yazdım. Bunun üzerine firmanın, kurumsel hesap yerine özel hesabımdan bana dönüş yapmaya çalışması ve bu şekilde benimle iletişime geçmesi kendimi rahatsız ve tahrik edilmeye çalışılıyormuş gibi hissettirdi. Bir firmanın müşteriye kurumsal ve profesyonel kanallardan, saygılı bir üslupla yaklaşması gerektiğini düşünüyorum.
Üçel Otogaz’dan, fiyatlandırma sürecinde net, şeffaf ve hızlı bilgi verilmesini, Google yorumum sebebiyle şahsıma özel hesaplardan rahatsız edici şekilde ulaşılmamasını ve müşteriyle iletişimde daha saygılı, kurumsal bir üslup kullanılmasını bekliyorum.
İzmir Konak Mersinli Mahallesi 1. Sanayi Sitesi 2829 Sokak No:55 adresinde faaliyet gösteren Anıl Renault Özel Servis’e, 28.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Renault Megane 3 aracımın sadece rutin bakımı ve ön fren balatalarının değişimi için başvurdum. Buna rağmen aracım bana ancak 01.04.2026 tarihin...
İstanbul Beyoğlu’ndaki Renault İnci servisini iki gün önce periyodik bakım için aradığımda tarafıma 9.500 TL fiyat verildi. Aynı gün aracı bakıma götürdüğümde ise bu fiyatın 9.800 TL’ye çıktığını söylediler. Fiyat farkı için “güncellendi” ya da “hata olmuş” gibi makul bir açıklama yapılabilecekken, ...
03.03.2026 tarihinde İstanbul Altınşehir Teknik Oto Tamir Bakım isimli servise aracımı Lpg Ayarı için teslim ettim. Normal şartlarda bu işlem için 500–1000 TL civarında bir ücret beklerken, işlem sonunda benden 17.000 TL talep edilip tahsil edildi. Aracım serviste kaldığı 5 günlük süre içinde, beni...
Citroen c4 2006 model aracım yaz aylarında arıza yaptı, sorun şanzımandan mı yoksa elektronik bir arızadan mı kaynaklı diye düşünürken yolumuz Peugeot-CİTROEN-Opel-Ford Özel Servis kdr Otomotiv ile kesişti. Önce sıfır şanzıman ve ikinci el şanzıman teklifi sundu. Aracım eski olduğu için sıfır şanzım...
Aracımı 25 ekimde bakıma götürdüm. Bakımdan çıktım evime döndüm. 1 saat sonra aracı tekrar çalıştırdım fakat araç LPG ye geçmiyor. LPG göstergesi yakıt bitmiş gibi dit dit ötüyor. Üçel servise geri götürdüm aracımı bu seferde beyin yanmış dediler. Aracımda bakım öncesinde herhangi bir problem yokken...
Yorumlar