to read complaints and reviews, or file yours.Net Fiyat Bilgisi Sağlanmaması Ve Kişisel Hesapla Rahatsız Edici İletişim
26.04.2026 tarihinde aracımın fren bakımı için Üçel Otogaz ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Sadece fren bakımı için fiyat sormama rağmen bana yalnızca işçilik ücreti verildi, parça fiyatı için ise ruhsat ve şasi bilgisi istendi. Basit bir fiyat bilgisi almak isterken sürecin bu kadar uzatılması ve net bir toplam fiyat paylaşılmaması beni rahatsız etti.
Daha sonra Google üzerinden firmaya 1 yıldız verip yaşadığım durumu yorum olarak yazdım. Bunun üzerine firmanın, kurumsel hesap yerine özel hesabımdan bana dönüş yapmaya çalışması ve bu şekilde benimle iletişime geçmesi kendimi rahatsız ve tahrik edilmeye çalışılıyormuş gibi hissettirdi. Bir firmanın müşteriye kurumsal ve profesyonel kanallardan, saygılı bir üslupla yaklaşması gerektiğini düşünüyorum.
Üçel Otogaz’dan, fiyatlandırma sürecinde net, şeffaf ve hızlı bilgi verilmesini, Google yorumum sebebiyle şahsıma özel hesaplardan rahatsız edici şekilde ulaşılmamasını ve müşteriyle iletişimde daha saygılı, kurumsal bir üslup kullanılmasını bekliyorum.
Engin Bey merhaba Instagram hesabınızdan firmamızın Instagram hesabına pazar günü 14.20 sularında firmamız sosyal medya hesabından aracınıza yaptırmayı düşündüğünüz işlem için fiyat almak için yazmışsınız. Mesai saatleri içerisinde olmadığımız için size takip eden ilk mesai saatinde cevap verildi. Araç yedek parça fiyatı sorulması üzerine sizden doğal olarak doğru ve orijinal parça tespiti için şasi numarası istendi ve işinizi başka yere yaptırdığınızı ilettiniz. Saygılarımızla.
Sevgili üçel firması Google yazılan yorumum orada duruyor buradan okuyan sormak isteyen herkese de göstermek için paylaşa bilirim Instagram hesabından konuşmalarda duruyor hatta resimlerini buraya eklemeyi de düşünüyorum siz firmamısınız ki sizi karalamak için uğraş sarf edeceğim ben bana demişsiniz ama kendinizi çok ciddiye alıp hayal gücünüzün üstüne çok fazla çıkmışsınız kimin kimle neler konuştuğu ortada size de belirttiğim gibi almak istediğim ama alamadığım hizmetten bahsettim sizden memnun olan vardır olmayan beni hiç mi hiç alakadar etmez ben iyikide sizden hizmet almamışım ağlıycaksanız bu sektör de çok fazla kalmayın benimde hukuki haklarım var unutmayın karşınızda çocuk yok sizin buyurun hodri Meydan adli mercilerle devam edelim yolumuza
Buyurun
Engin Bey, yazılanları biz yayımlamak istemedik sizi rencide etmemek için sizin yayınlamanız çok iyi oldu. Saygılarımızla.
