Uçay Mühendislik'ten Gelen Petek Sızıntısı Ve Cevapsız Müşteri Talebi

Bolu Göynük Yenice Mahallesi Küme Evleri Daire 2’de bulunan evimde Uçay Mühendislik’in yaptığı tesisatta yer alan peteklerden 10 günü aşkın süredir su sızıntısı yaşanıyor. Petek bağlantı noktasından gelen bu sızıntı nedeniyle petek üzerinde pas oluştu, duvar ve çevresi zarar gördü, laminat kabarmaya ve küf tutmaya başladı.

Durumu fark ettiğim anda WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdım, petek ve duvardaki durumu gösteren fotoğrafları gönderdim ve gelip onarım yapmaları için özellikle rica ettim. Buna rağmen şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de yazdıklarıma cevap verildi.

Bu petek ve tesisat hattı zaten firma tarafından yeni çekilip usta tarafından kapatılmış bir hat olduğu için, ortaya çıkan bu sızıntı ve hasarın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve onarımın ücretsiz yapılmasını istiyorum. Gerekli vidalama ve diğer işlemlerin acil olarak yapılmasını, sızıntının giderilmesini ve evimde oluşan zarar konusunda da mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.