Üçay Mühendislik'ten Garanti Kapsamındaki Arızalı Peteğin Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum

Manisa Horozköy Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi Şehit Piyade Sözleşmeli Er Biz Budak Sokak No:30 Daire 7’de bulunan dairemdeki doğalgaz tesisatı Üçay Mühendislik tarafından yapıldı. Tesisatın üzerinden yaklaşık 2–3 yıl geçti ve petekler için 10 yıl garanti verilmişti. Buna rağmen peteklerden birinin alt kısmında paslanma oluştu ve alttan su sızıntısı başladı.
Sorun fark edildiğinden bu yana firmayı 5–6 kez telefonla aradım. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan ya da sorup ilgilenen bir yetkili oldu. İş alana kadar her konuda çok özenli davranan firmanın, iş bittikten sonra bu kadar duyarsız kalması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Üçay Mühendislik’in, garanti kapsamında olan bu arızalı peteği ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum. Aksi halde en son çare olarak yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Merhabalar Muzaffer Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Üçay Mühendislik tarafından yapılan doğalgaz tesisatında 2–3 yıl sonra bir petekte paslanma ve su sızıntısı oluştu. Sorunu fark ettiğimden beri firmayı 5–6 kez aradım, iki ay içinde hiçbir geri dönüş veya yetkili teması olmadı. Garanti kapsamında değişim talebimde hâlâ bir gelişme yok ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı, kimseye tavsiye etmiyorum.
Merhaba Muzaffer Bey, Şikayet talebinize istinaden ilgili firma ile görüşülmüş olup, ürün değişimi ile ilgili onay alındığı 30.03.2026 tarihinde saat 09:00'da sizlere bilgisi paylaşılmıştır. İlgili şube programa almış olup, güncel süreçleri ile ilgili sizlere bilgi aktarımı sağlanmaktadır. Bilgilerinize.
Merhabalar Muzaffer Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.





















