Üçay Mühendislik'in Söz Verdiği 1500 TL’lik A101 Hediye Çeki Gelmedi

Üçay Mühendislik’in referans sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılı Ekim ayında, referans olmam durumunda ve satış sözleşmesi yapıldığında bana yüzde 1 oranında, A101’den kullanılmak üzere 1.500 TL tutarında hediye çeki verileceği açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek referans sürecine destek oldum.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen söz verilen hediye çeki tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her aramamda kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Daha sonra Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazmamın ardından müşteri hizmetleri beni arayarak 23 Şubat tarihinde, 10 gün içinde mağduriyetimin giderileceğini söyledi ve henüz sorun çözülmeden puanımı 5 yıldıza düzeltmemi talep etti. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde hediye çekim yine yatırılmadı ve ikinci kez aynı konuda mağdur edildim.

Üçay Mühendislik’in referans karşılığında taahhüt ettiği 1.500 TL’lik A101 hediye çekinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ulaştırılmasını, ayrıca bu süreçte iki kez verilen sözlerin tutulmaması sonucu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ya da bu uygulamayı kaldırsınlar, daha fazla mağduriyet olmasın.