Uçay Mühendislik'in Doğalgaz Açma Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Manisa Soma’da faaliyet gösteren Uçay Mühendislik ile Ağustos ayında dairem için doğal gaza dönüşüm konusunda anlaşma yaptım. Ödemeyi de kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim. Anlaşma sırasında bana en geç bir ay içinde işlemlerin tamamlanacağı ve gaz açımının yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen halen Aksa Doğalgaz’a gaz açımı için gerekli randevu talebi yapılmadı. Randevu açılmadığı için dairemde doğalgaz kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Firma yetkilisiyle defalarca görüştüm, her seferinde “dün verdim”, “bugün vereceğim” gibi kaçamak, oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir işlem yapılmadı.

Yapamayacakları işi almalarından ve müşteriyi parası ödendikten sonra mecbur kalmış gibi görüp bu şekilde oyalamalarından dolayı son derece mağdur durumdayım. Aksa Doğalgaz’a randevu talebimin bir an önce iletilmesini, doğalgaz açımımın acilen yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.