Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cemile sonuçtan memnun
Çözüldü

Kombiye Yanlış Elektrik Bağlantısı Ve 3 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 12:15
2.309
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetin ertesi günü arayan ve sorunumu çözüme kavuşturan müşteri temsilcisine ilgisinden ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim ama asıl teşekkürü şikayet var sitesine borçluyum çünkü buraya yazana kadar sorunumuzla kimse ilgilenmedi çözümü bu kadar kolay bir şey için aylardır uğraşıyorduk (İyi ki varsın Şikayetvar)”

Üçay Mühendislik’ten doğalgaz tesisatı kapsamında kombiye elektrik bağlantısı yapılması için hizmet aldım. Ancak, elektrik bağlantısını yapmaya gelen personel, kabloyu buattan çekmek yerine mutfakta kullandığım ve kombinin hemen yanında bulunan tek prizi kullanarak bağlantıyı yaptı. İşlem sonrası bu prizi artık kullanamayacağımı belirtti. Bu durum hem kullanımımı kısıtladı hem de tesisatın doğru yapılmadığını düşündürdü.

Yaklaşık 3 aydan uzun bir süredir bu sorunla karşı karşıyayım ve çözüm bulamadım. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle ve defalarca da doğalgaz tesisatı için anlaştığım kişiyle görüştüm; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunun çözülmesi için herhangi bir adım atılmadı.

İşlem Gaziantep Şahinbey Karayılan Mahallesi’indeki adresimde gerçekleştirildi. Sözleşme numaram: 05407. Tesisat için toplamda 80.000 TL ödeme yaptım. Sadece bu bağlantının doğru şekilde yapılmasını, yani elektriğin buattan çekilerek bağlantının yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 12:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Cemile Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

22 Ekim 2025 15:57

Merhaba Cemile Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

Cemile
Cemile
22 Ekim 2025 16:32

Şikayetin ertesi günü arayan ve sorunumu çözüme kavuşturan müşteri temsilcisine ilgisinden ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim ama asıl teşekkürü şikayet var sitesine borçluyum çünkü buraya yazana kadar sorunumuzla kimse ilgilenmedi çözümü bu kadar kolay bir şey için aylardır uğraşıyorduk (İyi ki varsın Şikayetvar)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 20:14
2.278
Doğalgaz Tesisatında Büyük Hayal Kırıklığı
Doğalgaz Tesisatında Büyük Hayal Kırıklığı
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2025 16:04
2.512
"Sorunumla hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
İlgisiz Servis Ve Sürekli Su Kaçağı Sorunu
5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 12:02
2.474
"Değişimi Daikin firmasi gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum"
Kombinin Gaz Valfi Arızası Ve İlgisizlik
4
Serhad sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2024 15:15
2.720
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2024 15:28
5.004
Üçay Mühendislik Niteliksiz İşçilik Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Üçay Mühendislik Niteliksiz İşçilik Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Üçay Mühendislik Niteliksiz İşçilik Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz