Ek 7 Bin TL Talebi Ve Uzayan Proje Açma Süreci

Üçay Mühendislik Aydın Kuşadası şubesi üzerinden Söke’deki evim için doğal gaz tesisatı, kombi ve tüm bağlantı işlerini kapsayan bir çalışma için pazarlık yaparak anlaştım ve fiyat konusunda işi bitirecek şekilde mutabakata vardık. İlk gün gelen ustalar evi inceledikten sonra "bu fiyata bu işi yaparsak zarar ederiz" diyerek işi bırakıp gittiler. Yaklaşık iki gün sonra farklı bir ekip geldi ve tesisat işini onlar tamamladı.
Aradan yaklaşık bir ay geçti, tesisat ve kombi montajı bitmiş olmasına, pazarlık aşamasında tüm işlerin bu fiyata dahil olduğunun söylenmesine rağmen proje ve açma işlemleri sürekli uzatıldı ve hâlâ net bir sonuç alamadım. Tüm iş için başta anlaştığımız 140.000 TL’yi nakit olarak ödemiş olmama rağmen benden ekstra 7.000 TL daha talep ediliyor ve bu konuda muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte firma ile telefon, WhatsApp ve yüz yüze olmak üzere en az 30 kez görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Elimde yaptığım ödemelere ilişkin dekontlar ve ilgili belgeler mevcuttur. Başta anlaştığımız pazarlık şartlarına uyularak ek ücret talebinin kaldırılmasını ve proje ile açma işlemlerinin bir an önce tamamlanarak söz verilen işin eksiksiz sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Enes Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Müşteri hizmetleri ve kusadasi şubenizdeki yetkili kişilerle defalarca görüşüldü bu deneyim gerçekten iyi olmadı inşallah çözüm olur
Tüm dogalgaz işlemleri adi altında kesilen faturanın ve yapılan sözleşmenin üstüne 7000 TL daha ek masraf istenmesi Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim
Merhabalar Enes Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.















