Yeni Alınan Oyuncak Yazar Kasada Arıza: Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

03.03.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM içindeki Toys Shop mağazasından Uçar Oyuncak marka 78 cm’lik fast food restaurant oyuncak satın aldım. Ürünü ilk aldığımda parçalarından biri eksikti ve barkod okuyucu kısmı bozuktu, mağaza ürünü yenisiyle değiştirdi.
Ancak değişim yapılan oyuncakta da barkod okuyucu yine bozuk çıktı. Eşim ürünü tamir etmeye çalıştı fakat şu an çalışması için ciddi güç uygulamak gerekiyor, bu nedenle oyuncak çocuk tarafından kullanılamıyor. Mağaza çalışanları ilk aşamada son derece ilgili davrandığı için kendilerinden şikayetçi değilim, sorunun tamamen ürünün kalitesi ve bozuk parçasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Elimde ürünün fişi mevcut. Uçar Oyuncak’ın, bu oyuncaktaki bozuk olan parça için ücretsiz ve sorunsuz şekilde parça tedariği sağlamasını talep ediyorum.


Uçar Oyuncak'tan Aldığım Mutfak Seti Kırık geldi. Uçar Oyuncak’tan satın aldığım oyuncak mutfak seti maalesef hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün raf kısmındaki kaşıklık parçası kırık, ayrıca kutunun içinden çıkan bardak da kırık geldi. Bu durum hem ürün kalitesi hem de paketleme açısından büyük ha...

07.12.2025 tarihinde, saat 13:28’de Maltepe Park AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 2.200 TL ödeyerek Hot Wheels marka bir oyuncak satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımızda, oyuncağın üst kısmındaki pizza şeklindeki bölümünde arıza olduğunu fark ettik. Ertesi gün ürünü fişi ve kutusuyla bi...
Dolu Oyuncak firmasından çocuğum için “Dolu Oyun Evim Yeşil 3311” model oyuncak evini 28.01.2026 tarihinde Happy Center’dan yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımızda parçalarından birinin kırık olduğunu gördük ve bu parça evin kurulumu için en önemli parçalardan biri olduğu için ürünü...

05.09.2025 tarihinde Kanyon AVM’deki Lego mağazasından Lego lisanslı F1 aracı satın aldım. Ürünü açıp montajına başladığımda, bir parçanın hatalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tamamlayamadım. 07.09.2025 Pazar günü, ürünü aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları, kutu a...
Yorumlar