to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS litre 50 Pro Plus model motosikletimi aldığım günden bu yana periyodik bakımlarını, kilometre rodajına kadar dikkat ederek Sancaktepe Premium serviste yaptırıyorum. Ancak her bakım sonrası ya vidalar eksik takılıyor ya da kablolar yerinde olmuyor; her seferinde “acaba bir şey eksik mi, tekrar servise dönmem gerekecek mi” endişesi yaşıyorum. Son olarak, kuzey Marmara otoyolunda motosikletim gaz kesti ve neredeyse ciddi bir kazaya sebep oluyordu.
Premium servis olmasına rağmen, hizmet kalitesi ve satış sonrası destek çok yetersiz. Parça siparişi için 25 gün önce ön cam için para peşin alınmasına rağmen, hâlâ parça temin edilmedi. Her seferinde “stokta yok, ne zaman gelir belli değil” cevabını alıyorum. Hatta bazı parçalar için 3 ay beklemenin normal olduğu söyleniyor. Ayrıca, bakımlarda yağ değişimlerinin yapılıp yapılmadığından da şüpheliyim; özellikle işaret koyduğum yağlar açılmamış şekilde duruyordu.
Tüm bu süreçte toplamda 4.500 TL ödeme yaptım ve motosikletim hâlâ garanti kapsamında. Satış sonrası hizmetin ve yedek parça temininin bu kadar aksaması kabul edilemez. Talebim, yedek parçaların bir an önce temin edilmesi ve servis hizmetinin güvenilir şekilde sağlanmasıdır.
02.07.2025 tarihinde Uçar motor Ataşehir Premium şubesinden sıfır olarak aldığım RKS litre 50 Pro Plus model motor ikinci gününden başlayarak arka frenden ses yapmaya başladı. Pazartesi günü (07.07.2025) motora gaz verdiğimiz zaman gaz almıyor ve gitmiyordu motorun çalışmasında herhangi bir sorun yo...
#ucarmotorsancaktepe RKS Litre 50 Pro aldığım gün, 2 km sonra kilometre sensörü arıza yaptı. Geri götürdüm, 'Abi 1 hafta sonra gel, kayıt açalım, şimdi açamayız.' dedi. 'Ne kadar saçma,' dedim. Bir şey bozuk, motoru satıyorsunuz, bir de ben bekliyorum, dedim. İlgilenmediler. Benimle git gel servise,...
06.09.2025 tarihinde 2561 km’deki RKS Motor litre 50 Pro Plus model motosikletimi, çalışmama ve gaz yememe problemi nedeniyle motorix Çelik Apartmanı, Bağlarbaşı, Cemal Bey CD. No:18/A, Maltepe/İstanbul adresindeki yetkili servise teslim ettim (Kayıt No: 688116). Servis tarafından parça talebinde bu...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Altunizade'deki RKS yetkili servisine, garanti kapsamında olan RKS litre 50 Pro Plus model motosikletimin 500 bakımını yaptırmak için gittim. Serviste sadece yağ değişimi yapıldı ve karşılığında 1800 TL ücret talep edildi, %10 indirimle 1665 TL ödeme yaptım. ...
Haziran 2025’te satın aldığım RKS Pro 50 litre model motosikletimin 200. Kilometresinde kornası arızalandı. İstanbul Bağcılar’daki Emre Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, şasi numaramı sisteme girip parça siparişi verdi ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça temin edilemediği bildiriliyor. B...
Yorumlar