Gidon Kilidi Arızalı Motosiklet, Garanti Desteği Cevapsız

Mart ayında Ataşehir Uçar Motor’dan aldığım Kuba Newlight 125 Pro model motosikletimin gidon kilidi en başından beri arızalı. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir problem yaşamak beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti kapsamında destek alabilmek için hem müşteri hizmetlerini hem de servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Telefonlara yanıt verilmemesi nedeniyle ne randevu alabildim ne de arızayla ilgili yönlendirme yapılabildi.

Gidon kilidi arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve bu işlem için en kısa sürede tarafıma ulaşılacak şekilde bir servis randevusu oluşturulmasını talep ediyorum. Uçar Motor’un bu konuda hızlıca dönüş yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.