Ubeyde.com.tr Ürünümün En Kısa Sürede Tarafıma Gönderilmesini Talep Ediyorum

30 Ağustos 2024'de Ubeyde.co üzerinden 2395 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 3 Eylül'de elime ulaştı ancak içinde olması gereken “Sabah Akşam Zikir Kitabım” eksikti. Ürünün gönderilmesi için aynı gün e-posta ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım, telefonları kapalıydı. Ayrıca Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat yine cevap alamadım.

İki ürün için kargo ücreti ödememe rağmen eksik ürünüm gönderilmedi ve hiçbir iletişim kanalından destek alamadım. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ulaşılmaz olması ve problemli ürün satışı yapmaları kabul edilemez. Ürünü daha önce tanıttığım için insanları yanlış yönlendirmek istemiyorum, bu durumdan son derece rahatsızım. Yanıltma şüphesi oluştuğunu da belirtmek isterim.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.