Onayım Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı Harcaması İçin Acil İade Talebi

14.12.2025 tarihinde saat 10:11 itibarıyla Akbank’a ait, sonu 9048 ile biten kredi kartımdan 6.292,85 TL tutarında “Uber pending” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım.

İşlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, kartım iptal edildi ve ilgili işlem için iptal/itiraz başvurusu oluşturuldu. Aynı gün içinde, yaklaşık 15 dakika arayla önce yaklaşık 4.000 TL tutarında bir çekim denemesi olduğu, bankanın bu işlemi reddettiği, ardından 6.292,85 TL’nin çekildiği bilgisini öğrendim.

Benim hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kart hareketlerimin güvenlik açısından gözden geçirilmesini ve kartımdan çekilen 6.292,85 TL tutarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.