Uber Ve Iyzico’dan Yetkisiz Kart Kesintileri

17.09.2026 tarihinde, yaklaşık saat 15.00 civarında bankamın mobil uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken kartımdan bilgim dışında iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında her iki harcamanın da Uber.com için Iyzico aracılığıyla çekildiği görülüyor. İşlemlerden biri 29,64 TL, diğeri ise 36,59 TL tutarında. Bu harcamalarla ilgili ne Uber uygulaması üzerinden ne de internet üzerinden herhangi bir sipariş, yolculuk ya da ödeme talebim olmadı.

Söz konusu tarihte Uber uygulamasını aktif olarak kullanmadım, ne yolculuk çağırdım ne de uygulama üzerinden kayıtlı bir kartla ödeme yaptım. Buna rağmen kartımdan yetkisiz şekilde iki farklı tutarda çekim yapılmış olması hem güvenlik açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaratmaktadır. Bu işlemler bana ait olmadığı halde kartımdan geçmiş gibi görünmesi, kart bilgilerimin veya Uber tarafındaki ödeme altyapısının güvenliğiyle ilgili soru işaretleri doğurmuştur.

İşlemleri fark eder etmez bankamın uygulaması üzerinden kart hareketlerimi detaylı olarak inceledim ve bu ödemelerle bağlantılı herhangi bir onay, şifre girişim veya bilgilendirme bildirimi almadığımı gördüm. Bu nedenle Uber ve Iyzico kaynaklı bu işlemlerin izinsiz ve hatalı olduğunu düşünüyorum.

Uber’den ve ödeme aracısı Iyzico’dan, 17.09.2026 tarihinde Uber.com adıyla çekilen 29,64 TL ve 36,59 TL tutarındaki bu iki işlemin acilen incelenmesini, tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini, her iki harcamanın da iptal edilerek toplam tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Uber hesabım hem de kart bilgilerim üzerinden bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve alınan önlemler hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.