to read complaints and reviews, or file yours.QNB Enpara Kartımda İzinsiz Uber Eats İşlemleri İçin 9.900 TL Geri Ödeme Talebi
21 Eylül saat 20:19’da QNB Enpara kartımdan Uber Eats üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle 4.900 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplamda 9.900 TL çekim yapılmıştır. Bu harcamalar tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankayı arayıp mağduriyetimi bildirdim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve iznim olmadan çekilen bu tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Hem Uber Eats hem de banka tarafının bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli işlemler konusunda sorumluluk almayıp süreci bu kadar uzatmasını kabul etmiyorum. İznim ve onayım olmadan çekilen 9.900 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak avukatım aracılığıyla gerekli mercilere başvuracağımı ve süreci hukuki yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
QNB Enpara hesabıma bağlı **** 0347 numaralı banka kartımdan 21 Eylül 2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Uber Eats Yemek firması üzerinden iki adet işlem yapılmış. Saat 20:19’da 4.900 TL ve 20:21’de 5.200 TL olmak üzere toplam 9.900 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili telefonuma şifre SMS’leri gelmesine rağmen bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve kimseyle şifremi paylaşmadım. İşlemler gerçekleşir gerçekleşmez durumu fark edip bankaya başvurarak şikayette bulundum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kartımdan çekilen 9.900 TL tutar iade edilmedi. Kullanmadığım, onay vermediğim bir işlem nedeniyle bu kadar yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmiş olması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İzinsiz yapılan bu işlemlerin acilen incelenerek kartımdan çekilen toplam 9.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, güvenlik sürecinin detaylıca incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek istiyorum.
QNB Enpara hesabıma bağlı **** 0347 numaralı banka kartımdan 21 Eylül 2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Uber Eats Yemek firması üzerinden iki adet işlem yapılmıştır. Saat 20:19’da 4.900 TL ve 20:21’de 5.200 TL olmak üzere toplam 10.100 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlere ilişkin telefonuma SMS şifreleri gelmiş olmasına rağmen bu harcamaları ben yapmadım ve kart/pin bilgilerimi hiç kimseyle paylaşmadım. İşlemler gerçekleşir gerçekleşmez durumu fark edip aynı gün bankaya başvurarak şikayette bulundum ve kartımdan çekilen tutarların izinsiz olarak gerçekleştirildiğini bildirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve toplam 10.100 TL tutar hesabıma iade edilmedi. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir işlem nedeniyle bu kadar yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmiş olması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. İzinsiz yapılan bu işlemlerin acilen ve detaylı şekilde incelenerek kartımdan çekilen toplam 10.100 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik süreçlerinizin gözden geçirilmesini, inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve dava açacağımı beyan ediyorum.
