Uber Eats’te İzinsiz 4.960 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Mart saat 23.00 ile 9 Mart saat 05.00 arasında, Uber Eats hesabıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası banka kartımdan belli aralıklarla iznim ve bilgim dışında toplam 4.960 TL çekim yapılmıştır. Uygulamayı kontrol ettiğimde bu tutarlara ait hiçbir sipariş görünmemektedir; yani hesabımda herhangi bir sipariş kaydı olmamasına rağmen kartımdan para çekilmiştir.

Uber Eats tarafında muhatap bulamıyor, uygulama veya internet siteleri üzerinden herhangi bir iletişim kanalı ya da destek hattına ulaşamıyorum. Kart bilgilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Uber Eats’in, izinsiz gerçekleştirilen bu işlemleri acilen inceleyerek kartımdan çekilen toplam 4.960 TL’nin iadesini yapmasını ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunmasını talep ediyorum.