Uber Eats’te İzin Dışı Kart Hareketleri Ve İade Talebi

Uber Eats ile herhangi bir işlem yapmadığım ve sipariş vermediğim halde, kredi kartımdan iznim dışında harcamalar yapılmıştır. 20, 21 ve 23 Mart tarihlerinde kartım üzerinden toplam 5 adet işlem görünmekte ve bu işlemlerin tamamı USD bazlıdır.

Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim. Hesabımda bu 5 işlemin bir kısmı ekstreye yansımış, kalan iki işlem ise provizyonda görünmektedir. Banka, bu harcamaların tamamı ekstreye yansıdığında, hepsi için tek seferde harcama itiraz formu doldurmam gerektiğini iletti.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle hem maddi hem de güvenlik açısından mağdur oldum, kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Uber Eats’ten, tarafıma ait olmayan bu 5 işlemin tamamının detaylı şekilde incelenmesini, tüm tutarların eksiksiz iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ödeme ve güvenlik sistemleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.