to read complaints and reviews, or file yours.U1 Coffee To Go Şubesinde Çalışanın Agresif Ve Saygısız Davranışı
Antalya Haşimişcan’daki u1 Coffee To GO şubesinde çalışan bir kadın personelin uzun süredir devam eden tavrından çok rahatsızım. Yaklaşık 3 aydır bu şubeye gidiyorum ve her seferinde bu çalışan kahvelerimize isim yazmıyor, müşterilere nefret dolu bakışlar atıyor ve oldukça sinirli, agresif hareketlerde bulunuyor.
Son olarak 18 Ocak Pazar günü saat 11:45 civarında yine aynı çalışan benzer şekilde soğuk, sert ve agresif tavır sergiledi. Bu durum artık keyif almak için gittiğimiz bir yerde kendimizi huzursuz ve istenmeyen biri gibi hissetmemize neden oluyor. Şubede konuşabileceğimiz, durumu aktarabileceğimiz bir yetkili de bulunmuyor.
Müşteriyle birebir iletişim halinde olan bir çalışanın bu şekilde davranmasının marka imajına da zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekenin yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı, güler yüzlü bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
