Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Tysim TSE Standartlarına Uygun Olmayan Forklift Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

profile
Selen
20 Aralık 2025 23:58
21

İş yerimiz için Tysim markasından bir forklift satın aldık. Satın aldığımız ürünün TSE standartlarında olmaması nedeniyle yapılan testlerden geçemedi ve yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir ürünün TSE testlerinden geçmesi ve gerekli süreçlerin tamamlanması için beklemek zorunda kaldık.

Bu süreçte hem işimizi aksattık hem de ciddi zaman kaybı yaşadık.

Bekleme süresi boyunca TSE ve ithalatla ilgili masraflar sürekli arttı. Firma yetkilileri başlangıçta bu süreçte oluşan ek TSE ve ithalat giderlerini karşılayacaklarını açıkça ifade etmelerine rağmen, daha sonra ödeme yapmayacaklarını söyleyerek tüm bu maliyeti bize bıraktılar. Hem TSE standartlarına uygun olmayan bir ürün satılması hem de verilen sözlerin sonradan inkar edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk ve gereksiz yere yüksek maliyetlere katlanmak zorunda kaldık.

Tysim firmasının, TSE standartlarında olmayan ürün satarak müşterilerini mağdur ettiğini ve bu şekilde gereksiz masraflara soktuğunu belirtmek istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, süreç boyunca oluşan TSE ve ithalat masraflarımızın firma tarafından karşılanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş/fatura/sözleşme numaralarımızı firma yetkililerine sunmaya hazırız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

TYSIM Verdiği Taahhüdü Yerine Getirmedi

profile
Senem
18 Aralık 2025 13:07
37
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Forklift Kart Arızası Tekrarlandı Servis Çözüm Sunmuyor

profile
20 Eylül 2025 12:13
2.224

Mst İş Makineleri Klima Şaft Ve Şasi Arızası

profile
06 Eylül 2024 16:25
973
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Silindirin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

profile
Mahmut
01 Ağustos 2025 15:33
1.392
Yeni Alınan Silindirin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

Satış Sonrası Servis Hizmetinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
28 Mayıs 2025 10:02
1.107
Benzer Şikayet Yaz