to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Twist Alsancak Şubesi’nden beyaz bir etek satın aldım. Mağazada bulunan eteğin defolu olduğunu fark ettim ve yeni ürünün adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “arayacağız” denilerek oyalandım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ücretini toplu alışveriş sırasında peşin olarak ödedim. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini bekliyorum.
Sipariş verdim, ürün kargoya verilmedi, ve iade edilmedi. 28.01.2025 tarihinde Twist online sipariş numarası STW09004169030691 ile işlem gerçekleştirdim. Ancak, ısrarla ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, hi...
İzmir Alsancak mağazasından aldığım elbisemin defolu çıkması üzerine İzmir Agora Mağazasından incelemeye gönderdim. 22 Eylül tarihinde ürünümün incelemesinden olumlu sonuç geldi ve değişim yapabileceğim söylendi. Ama mağaza personeli, bunun için bir değişim kartı veremeyeceğini, hemen o an ve sadece...
29.05.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından TS1250003116AB103801 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen yan dikişinde sökük olduğunu fark ettim. Muhtemelen başından beri bu şekildeydi ancak kumaş desenli olduğu için ilk başta göremedim. Pantolonu Tekirdağ Tekira...
Twist, sürekli takip ettiğim bir firma olarak beni çok mutsuz etti. Keza ekte aldığım etek. Eve geldim, yıkadım ve sabah işe gitmek için giyince bir baktım önündeki fermuar sorunlu. Sonra mağazaya götürdüm, onlar da incelenmesi için yaklaşık 2 ay merkeze gönderdiler. Oradan gelmiş ama maalesef sorun...
20 Temmuz tarihinde Twist’in online mağazasından T2025072028172_1753017218 numaralı siparişimle bir şort satın aldım. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 809,75 TL olarak yaptım ve teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır. Bu sür...
Yorumlar