to read complaints and reviews, or file yours. 
Tvs 125 jupiter gaz kolu arızası sebebiyle kaza yaptım ve 10 gün önce motosikletin hasarlı parçaları için yetkili servise başvurdum. Servis kaza yapmış olmama rağmen gaz kolunun ters dönebileceğini gayet normal dedi. Jandarma tarafından tutulan kaza tutanağında bile gaz kolu arızası neden olarak belirtilirken önemsenmemesi kabul edilemez.
Başka kullanıcıların da kaza yapmasına sebep olabilir. Yetkili servis üzerinden hasarlı parçalar ve gaz kolunun yenisini talep ettim. Servis, Uğur motorlu araçlar a. Ş. 'nin temin edemediğini ve ne zaman gönderilir tarih veremedi. Bunun üzerine uma çağrı merkezi ve [email protected] aracılığıyla şikayetimi ilettim.
Defalarca ulaşmaya çalıştım 1 kez bağlanabildim. Müşteri temsilcisi ilgisiz ve sorunum çözülmedi. Kaza yapmama neden olan y4tvs7003a0051 kodlu gaz elciği bir an önce gönderilmesini ve tekrar kaza yapmamak için şikayetvar.com üzerinden çözüme kavuşturulmasını umarım.
Tvs jupiter 125 motor yetkili servis Gökova Motor yedek parça listesinde yer alan ürünlerin bazılarını üretici firma stoklarında göremediği için getirtemiyor. Üretici firma ile görüştüğümde yetkili servis aracılığıyla talepte bulunabileceği söyleniyor. 2 haftadır çözüm bekliyorum. Üretici firmanın müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor
Tvs müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor hala parça bekliyorum parça var diyor Servis yok diyor gerisi var gerisi yok diyor ne yapacağımı bilemedim lütfen bu konu ile ilgili bir çözüm müşteri hizmetleri servisi ararsa daha memnun olacağım o zaman olay çözülecek lütfen yardımcı olun
İyi günler şikayetim ile ilgili gelişme parçaların olmadı yeni motor olması böyle bir sebep piyasaya motor sürüyorsun ama yedek parça yok düşünsenize benim gibi kaç tane mağdur insan vardır acaba motor olarak çok güzel daha var ki motorum da benim tvseydi özlenerek aldım ama heves korsanda kaldı inşallah yakın zamanda gelir parçalar motora kavuşuruz böyle bir mazeret olabilir mi diyorlar ki parça yok motor da yok bekleyeceksin ancak Türkiye'de olur böyle bir mazeret
Uğur Motorlu Araçlar şikayetim üzerine dönüş sağladı. Sizin aracılığınızla şikayetimi iletebildim teşekkürler. Ama sorunum çözülmedi. Satışa sunulan tvs 125 jupiter motorun yedek parçası fabrikada yokmuş. (yurt dışından geleceği söylendi. Net bir tarih veremediler) aldığım ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Satın alırken yedek parça ve aksesuar temini geç olacağının belirtilmesi gerekirdi. Acil çözüm bekliyorum Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak çok güç.
Tvs jüpiter 125 motosiklet satın aldım. Aldığıma çok pişmanım. Motosiklet hareket halinde değilken kendi kendine kapatıyor. Tam gaz verdiğimde gaz kesiyor. Yetkili servise bıraktım tesisat problemli dediler ancak halen tesisat ellerine ulaşmadı. Fabrikayı aramamı istediler ancak 0800 448 3862 ve 444...
Tvs jupiter 125 marka motorumu kasım 2023'de satın aldım. 7 şubatta bir kaza geçirdim ve motorun belli başlı parçaları ihtiyaç duydum bu nedenle yetkili serviste görüştüm gerekli irtibat kuruldu sürekli olarak parçaların gönderileceği temin edileceği dile getirilse de yaklaşık 2 bck aydır oyalanıyor...
Tvs 125 beyaz jupiter im var. Motosikletim ile maddi hasarlı kazaya karıştım. Yetkili servise ekim ayı içerisinde motosikleti götürdüm ve eksik parçaların siparişini verdik. Parçaların yarısı geldi ancak daha önemli olan parçalar gelmediği için motosikletin tamir kısmına geçilemedi. 4 aydır parça be...
2023 model TVS Jupiter 125CC motosiklet sahibiyim. Mart ayında geçirdiğimiz kaza sonrası aracımızı yetkili servise (Adana Gizerler) götürdük ve hasar tespiti yapıldı. Parça listesi oluşturuldu ve eksper işlemlerinin ardından hasarlı parçaların siparişi yetkili servis tarafından verildi. Mayıs ayında...
TVS Jupiter 125 marka motosikleti 23 Şubat'ta aldım. Bir hafta içinde direksiyon kontrolünde sorun olduğunu hissettim ve servise götürdüm. Biraz düzeldi ancak sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Servis bu sefer furç takımı arızası olduğunu belirtti ve 23 Mart'ta sipariş verildiğini söyledi. Uğur Motor...
Yorumlar