to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Tvs Raider 125 Motor
18.05.2024 tarihinde Uşak'ta Keskinler Ticaret'ten TVS Raider 125 model motosiklet satın aldık. Satışın devri, sigorta ve plaka işlemleri tamamlandıktan sonra, motosikletin arızalı olduğu anlaşıldı. Satıcı firma, parça siparişi vererek tamiratı gerçekleştireceklerini ve ardından teslim edeceklerini belirtti. Ancak bu durumu kabul etmediğimiz için değişim talep ettik. Fakat altı gündür oyalanıyoruz. Keskinler Ticaret, sorunumuzu çözmediği gibi, bizi Mondial'i Tüketici Hakları'na şikayet etmemiz konusunda yönlendiriyor. Mondial ile iletişim kurmaya çalıştığımızda ise hiç kimseyle görüşemiyoruz; operatörün aktardığı kişiler de olaya bir çözüm sunmuyor. Son çare olarak dava açmak zorunda kaldım. Peşin ödediğim motosikleti teslim alamadığım için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Gerekirse işi uzatarak tazminat davası açmayı düşünüyorum, çünkü her geçen gün paramın değeri düşüyor ve hâlâ elime geçen bir mal yok. Bu durumu her yere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Xw2XQ5MTN numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Biz verdiğiniz numarayı arıyoruz fakat karşımızda muhatap ve sorunumuza çözüm bulacak bir yetkili bulamıyoruz
Operatördeki bayana da bir zahmet terbiye verin biraz babasının kızı değilim bir müşteriyi azarlayarak konuşamaz
8 gündür serviste motor parça bekliyor 0 motor alıyoruz parça değişecek deniyor ses etmiyoruz parça bekliyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz muhatap bulamıyoruz yazıklar olsun firmanıza daaaa motorunuza daaaa... Tüketici mahkemesiyle çözeceğiz işimizi illaki demek ki
