Aldığımız İki Motosiklette Bitmeyen Arızalar Ve Servis Mağduriyeti

2023 model iki adet TVS 125 Jupiter aldık ve her ikisinde de farklı arızalar yaşamaktayız. Bir motorumuzda motor ışıkları yanıp istop etme sorunu var, diğerinde ise yokuşlarda ciddi bir zarıldama sesi geliyor. Bu problemler yaklaşık 3 aydır sürekli olarak devam ediyor. Gaziantep’teki tüm yetkili servislere başvurduk ancak sorun tespit edilemiyor, sadece bilgisayarla arıza siliniyor ve 3-4 gün sonra tekrar aynı sorunlar yaşanıyor. Motorlarımızdan birinin şasi numarası: MD626AK46p3015620’dur.

Şu ana kadar TVS müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Sorunların garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa ücretini de ödemeye razı olduğumuzu belirtmek isterim. Gaziantep gibi büyük bir şehirde, motorlardan anlayan yetkili bir servise yönlendirilmek ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Artık motorlarımızı kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı çok üzgünüz.