TÜYAP Gelişim Yayınevi İade Süreci Mağduriyeti

28.05.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim, 14 içerisinde gerekçe göstermeksizin kabul edeceğinizi belirttiğiniz 4 kitap seti için 04.06.2024 tarihinde arayarak iade talebi oluşturdum. 14 gün içerisinde alacağınızı söylediniz, gelen giden olmayınca 14.06.2024 tarihinde tekrar iletişim kurdum. Tüm bunlara rağmen hala elimdeki ürünleri almaya kimse gelmedi ve bugün ödeme bildirme mesajı alıyorum. Tüyap’tan geldiğinizi söylediğiniz video ve ses kayıtları çalıştığım işletmede, iade sürecimle ilgili telefon konuşmaları da telefonumda mevcuttur. Tüyap ile görüştüğümde bu şekilde bir işlemleri olmadıklarını net bir şekilde ilettiler.
İade işlemimi ilk mesai gününüzde yapmadığınız takdirde elimdeki tüm delillerle süreci yargıya intikal ettireceğimi bildirmek isterim.

Konu ile ilgili yazılı şekilde dönüş bekliyorum.