Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kitap Tanıtımında Müşteri Mağduriyeti

Yanıltıcı Kitap Tanıtımında Müşteri Mağduriyeti
profile
Dilek
25 Kasım 2024 18:48
1.314

19.11.2024 tarihinde Tüyap adına @papirus eğitim ticaret ltd. Şti den kitap tanıtımı için geldiler. Kitapları 14 gün içinde inceleyebileceğimi ve bu süre içinde geri verebileceğimi, gelip alabileceklerini araçlarının o bölgeden geçtiğini söylediler. Kitapları vermek istediğimde bana kargoyla yollamam gerektiğini kargo ücretinin bana ait olduğunu gelip alamayacaklarını söylediler. Sormama rağmen alıyoruz dediler. Hakkımı Helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (18)

İbrahim
İbrahim

Benimde başıma geldi 2-3 ay geçti hiç birine ulaşamamıştım şimdi icralık olacağımızı 25 bin ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar size de aynısı oldu mu

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Hayır bana olmadı. Ben süre içinde aramıştım. Kitapları adrese gönderdim. Kargodan takip ettim ve arayıp ulaşıp ulaşmadığını sordum üst nüshasını istedim. Gönderdiler. Ama bu süreçte bütün kargo parasını ödedim.

Merve
Merve

Dilek hanim merhabalar sorunumuzu çözebildiniz mi acaba bugün benim de başıma geldi sizin söylediklerinizi yaptım bende ama üst nüshayı alabildiniz mi acaba

Merve
Merve

Çok teşekkür ederim cevap için sadece ben ilk aradığım da sadece PTT'den geri gönderin dediler herhangi bir ücretten bahsetmediler bende karşı taraf ödemeli gönderdim herhangi bir sorun olur mu o konuda

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Evet arayıp istedim üst nüshayı bana kargoladılar. Kargo ödemesini yine ben yaptım bilginiz olsun.

Gülnur
Gülnur

Kitapları kargoya verip geri gönderdim ama bana geri iade yapmışlar benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor lütfen yardımcı olur musunuz

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Adres size verilen kağıttaki yazan yer orayı arayıp iletişime geçin. Ben PTT ile yolladım. PTT den takip ettim onlara PTT barkodunu mail adreslerine attım yolladım diye ve arayıp söyledim. Kitapları yolladıktan sonra Size bırakılan alt nüsha kağıdının üst nüshasını istiyorsunuz. Size kargoluyorlar ama karsı ödemeli atıyorlar yani siz ödüyorsunuz gelince ve kaydınızın silinmesini isteyin onlardan yoksa sürekli fatura mesajı alıyorsunuz.

Gülnur
Gülnur

Banada bu konuda yardımcı olur musunuz ben geri iade yaptım ama bana bu kitapları yine geri göndermişler yardımcı olur musunuz rica etsem adres kağıdın üzerindeki yazan yermi peki

Nazife
Nazife

Dilek hanım kitabı kargoyla teslim alıp geri sözleşmeyi gönderdiler mi peki size

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Şirketi aradım bana üst nüshayı kargolayacaklarını söylediler. 5 gün oldu gelen yok tekrar arayacağım.

Melike
Melike

Merhabalar nasıl bir yol izlediniz benimde başıma geldi ve ne yapacağımı bilmiyorum

Melike
Melike

Merhabalar kimi aradınız kitapları geri yolladınız mı

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Bir şey yapamadım geri yolladım şikayette bulundum. Şirketin bana söylediği sadece özür dilemek oldu.

Elif
Elif

Aynısını banada yaptılar bende hakkımı helal etmiyorum

Melike
Melike

Merhaba nasıl bir yol izlediniz benimde başıma geldi ne yapacağımı bilmiyorum

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Ya böyle bir şey olabilir mi ya sorduğum halde bana bizim araçlarımız alıyor dedi. Size kaç koli bırakıldı?

Fırat
Fırat

Peki kitapları geri verip evrakları aldınız mı bütün nüshayi

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Sadece alt nüshayı aldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kitap Tanıtımı Ve İade Süreci Sorunu

profile
Gülnur
27 Ocak 2025 11:01
781

TÜYAP Gelişim Yayınevi İade Süreci Mağduriyeti

profile
Rabia
25 Haziran 2024 15:56
547
TÜYAP Gelişim Yayınevi İade Süreci Mağduriyeti
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
27 Ocak 2024 17:16
1.610
TÜYAP Güvenlik Görevlisi Çantama Vurarak Laptopumu Kırdı
Benzer Şikayet Yaz