TÜYAP Yanıltıcı Kitap Tanıtımında Müşteri Mağduriyeti

Dilek · 2024-11-25T18:48:12+03:00

19.11.2024 tarihinde Tüyap adına @papirus eğitim ticaret ltd. Şti den kitap tanıtımı için geldiler. Kitapları 14 gün içinde inceleyebileceğimi ve bu süre içinde geri verebileceğimi, gelip alabileceklerini araçlarının o bölgeden geçtiğini söylediler. Kitapları vermek istediğimde bana kargoyla yollamam gerektiğini kargo ücretinin bana ait olduğunu gelip alamayacaklarını söylediler. Sormama rağmen alıyoruz dediler. Hakkımı Helal etmiyorum.

Yorumlar (18)

İbrahim

Benimde başıma geldi 2-3 ay geçti hiç birine ulaşamamıştım şimdi icralık olacağımızı 25 bin ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar size de aynısı oldu mu

Dilek

Şikayet Sahibi

Hayır bana olmadı. Ben süre içinde aramıştım. Kitapları adrese gönderdim. Kargodan takip ettim ve arayıp ulaşıp ulaşmadığını sordum üst nüshasını istedim. Gönderdiler. Ama bu süreçte bütün kargo parasını ödedim.

Merve

Dilek hanim merhabalar sorunumuzu çözebildiniz mi acaba bugün benim de başıma geldi sizin söylediklerinizi yaptım bende ama üst nüshayı alabildiniz mi acaba

Merve

Çok teşekkür ederim cevap için sadece ben ilk aradığım da sadece PTT'den geri gönderin dediler herhangi bir ücretten bahsetmediler bende karşı taraf ödemeli gönderdim herhangi bir sorun olur mu o konuda

Dilek

Şikayet Sahibi

Evet arayıp istedim üst nüshayı bana kargoladılar. Kargo ödemesini yine ben yaptım bilginiz olsun.

Gülnur

Benzer Şikayeti Var

Kitapları kargoya verip geri gönderdim ama bana geri iade yapmışlar benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor lütfen yardımcı olur musunuz

Dilek

Şikayet Sahibi

Adres size verilen kağıttaki yazan yer orayı arayıp iletişime geçin. Ben PTT ile yolladım. PTT den takip ettim onlara PTT barkodunu mail adreslerine attım yolladım diye ve arayıp söyledim. Kitapları yolladıktan sonra Size bırakılan alt nüsha kağıdının üst nüshasını istiyorsunuz. Size kargoluyorlar ama karsı ödemeli atıyorlar yani siz ödüyorsunuz gelince ve kaydınızın silinmesini isteyin onlardan yoksa sürekli fatura mesajı alıyorsunuz.

Gülnur

Benzer Şikayeti Var

Banada bu konuda yardımcı olur musunuz ben geri iade yaptım ama bana bu kitapları yine geri göndermişler yardımcı olur musunuz rica etsem adres kağıdın üzerindeki yazan yermi peki