to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk İstasyonunda Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti Ve Yasal Olmayan Uygulama
19.08.2025 tarihinde Diyarbakır Merkez Tüvtürk istasyonunda aracımın 2 yıllık periyodik muayenesi ve LPG tadilat işlemini yaptırdım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde, veznedeki personel 150 TL komisyon alınacağını belirtti ve toplamda 3.662,96 TL tutarında tek çekim yapıldı. Komisyonun yasal olmadığını söylediğimde, personel bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade etti. Fişte de komisyonun ayrı olarak belirtilmediğini gördüm.
Daha önce böyle bir uygulamayla karşılaşmamıştım ancak bu komisyonun tüm araç sahiplerinden tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu durumun yasal olmadığını ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Haksız alınan 150 TL’nin tarafıma iadesi yerine, TEMA Vakfı’na bağışlanmasını ve bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
