Engelli Vatandaşın Kredi Kartı Komisyonu Nedeniyle Alınan Fazla Ücretin İadesi

27.08.2026 tarihinde fiziksel engelli bir birey olarak Tüvtürk Bandırma istasyonuna araç muayenesi için başvurdum. Muayene ücreti dışında, kredi kartı ile ödeme yaptığım için pos komisyonu adı altında 160 TL fazladan ücret alındı. Engelli bir vatandaş olarak bu uygulamadan rahatsızım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Muayene ücreti haricinde, kredi kartı kullanımı nedeniyle benden ayrıca bir tutar tahsil edilmesini hukuka ve genel uygulamalara aykırı buluyorum. Ödememe ilişkin belgeler elimdedir ve istenmesi halinde sunabilirim.

Tüvtürk’ün bu uygunsuz tahsilatı incelemesini, fazladan alınan ücretin tarafıma iadesini ve bu uygulamanın tüm istasyonlarında denetlenerek sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurum ve merciler tarafından gerekli denetim ve yaptırımın uygulanmasını istiyorum.