to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayene Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Merhabalar, ben Ercan E*******. 17.01.2025 tarihinde 34 SRS 55 plakalı aracımı muayeneye götürdüm ve yanlış lastik ebadından muayeneden geçmedi. 26.01.2025 saat 20:43 sularında İstanbul Havalimanı'nda trafik polisi beni durdurup ehliyetimi istedi ve aracın muayenesinin olmadığını söyledi. Ben de yanımdaki TÜVTÜRK muayene kağıdını gösterip eksiklerimi giderdiğimi, pazar günü olması münasebetiyle muayene tekrarına hafta içi gireceğimi belirttim. Buna rağmen bana ceza yazıp aracımı trafikten men etti. Söylemek istediğim şudur: TÜVTÜRK neden bizlere aracımızın trafiğe çıkamayacağını belirtmiyor? Verdiği belgede böyle bir sorun varsa neden halk bilinçlendirilmiyor? Ben bu cezayı ödemek zorunda mıyım? Resmi kurum değilseniz neden araç muayenesi sizlere yaptırılıyor?
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
