Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tuvid XXL Büyük Beden Mağaza

Tuvid XXL Büyük Beden Mağaza
Tuvid XXL Büyük Beden Mağaza
Tuvid XXL Büyük Beden Mağaza

Trençkot aldım, ürün geldi. Bedeni ve modeli yakışmadı. İki gün sonra kargoya vererek ürünü sistem üzerinden iade ettim; fakat 14 gün geçti, hala dönüş sağlanmadı. Arayacağım ama bir numara vermiyorlar. Ürün mağazaya teslim olmuş ancak depoya teslim edilmediği için süreci uzatıp iademi yapmıyorlar. WhatsApp numarası var, yazıyorum ama cevap vermiyorlar. Sürekli bahaneler üretiyorlar. 'Fatura resmi gönderin' dediler. Mail adresime gelen faturayı gönderdim. 'Hayır, bu olmaz; ürün ile gelenin görüntüsünü atın' dediler. Anlamıyorum; ürün ile gelen fatura ile mail ile gelen fatura aynı değil mi? Resmen dalga geçiyorlar. Asla bir daha bu mağazadan alışveriş yapmam ve kim bu mağazadan ürün sipariş edecekse onu da vazgeçirmeye çalışırım; çünkü resmen dalga geçiliyor.

1 Destek
14 Mart 2024 13:20 (Şikayetten 10 gün sonra)
Eki aç

Merhaba... Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Yaşamış olduğunuz sorun çözüme kavuşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Firdevs
21 Mart 2024 12:01

Yapmış olduğum şikayetimle ilgili Y*** hanim hızlı bir şekilde ilgilendi ve sorunu çözüme ulaştırdı. Tuvid XXL değil ama Y*** hanıma teşekkür ederim. İlginiz alakanız ve isinize olan saygınız için de ayrıca tebrik ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Touché Privé Yanlış Gönderim Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

22 Ocak 2025 03:01199

Ceket yerine elbise gönderdiler. Dolayısıyla ürünü İade ettim ancak 1 ay geçmesine rağmen iade ücreti hala hesabıma yatı...

2

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ödeme

28 Şubat 2025 12:23701

686378 sipariş numarası ile bu firmadan bir kıyafet satın aldım. Beğenmediğim için ürünü iade ettim. İade sürecinde ne k...

1 Destek

Bershka Ücret İadesi Yapmıyor

15 Aralık 2023 21:25725

Bershka sitesinden aldığım ürünü bedeni uymadığı için 25.11.2023 tarihinde mağazadan iade ettim. Bana iade ücretimin 14 ...

Bershka Ücret İadesi Yapmıyor
Bershka Ücret İadesi Yapmıyor
Bershka Ücret İadesi Yapmıyor
Bershka Ücret İadesi Yapmıyor
+1
1

Eksik Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

21 Kasım 2024 22:56582

629805 sipariş numaram ile 1000 TL'ye triko takım aldım, ancak bana sadece üst kazağı yollamışlar. Altı yoktu, bu yüzden...

Eksik Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
1

İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı

17 Mart 2025 15:43565

Online dan aldığım elbise, kullanım talimatlarına uygun olarak yapılan ilk yıkamada çekip küçüldü. WhatsApp hattından mü...

İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı
İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı
İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı
İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı
+4
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru