Kazanan Bahisime Yanlış Sonuç Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
23:30 sonrası oynadığım Galatasaray - Karagümrük maçında, 'Galatasaray en az 20 taç kullanır' bahisini tutturdum. Maç sonunda hem Tuttur sitesinin kendi istatistiklerinde hem de diğer kaynaklarda Galatasaray’ın 21 taç kullandığı açıkça görülüyor. Ancak buna rağmen kuponum kaybetti olarak işaretlendi.
Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde, kendi sitelerinde de 21 taç gözükmesine rağmen bana ısrarla 19 taç kullanıldığını söylediler ve 'Servis sağlayıcımız böyle bildiriyor' şeklinde cevap verdiler. Servis sağlayıcınız kim diye sorduğumda ise görüşmeyi sonlandırdılar. Kuponumun tekrar değerlendirilmesini talep ettim, ancak iki defa aynı cevabı aldım.
Bahis miktarı 100 TL idi, fakat burada önemli olan para değil; haksız ve yanıltıcı bir uygulama ile karşı karşıya kalmak. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu durumun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kupon barkod numaram: 4600892700807247
Yasin Başülmez
Değerli Üyemiz, Öncelikle tuttur.com’u tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına sitemizde, mobil uygulamalarımızda yer alan CANLI YARDIM servisimize bağlanabilirsiniz. Bol şanslar! tuttur.com
Değerli Üyemiz, Konu hakkında sizlere yardımcı olabilmek adına sistemlerimizde kayıtlı bulunan GSM numaranızdan tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Tarafınıza ulaşım sağlayabileceğimiz alternatif bir GSM numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bunun için; sitemizde ve mobil uygulamalarımızda yer alan CANLI YARDIM servisimize bağlanabilirsiniz. Şikayetvar paylaşımınızın süreci hakkındaki düşüncelerinizi tarafınıza göndereceğimiz anket yoluyla bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Görüşleriniz bizler için son derece önemlidir. Bol şanslar! tuttur.com





