Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turyol Kayıp Kargo İçin Suç Duyurusu

Turyol Kayıp Kargo İçin Suç Duyurusu
profile
Duygu
11 Temmuz 2024 16:10
3.105

Merhaba,

Ben D**** K**** G**** 06.07.2024 tarihinde İzmir/ Alsancak şubenizden evrak gönderimi yaptım. Takip numarası 4068291035209 şeklindedir.

İlgili çalışanınıza alicinin kurumsal Turyol gemi acentasi olduğunu ve kapi vizesi ile ilgili esim K**** D**** G**** ve benim belgelerimin olduğunu (pasaport kimlik fotokopisi) bildirim. İçerisinde nakit 160 euro bulunmaktaydı.

Nakit para taşınıp taşınmadığı ile ilgili bir bilgim olmadığı için bunu belirtmedim. Çünkü Turyol gemi firmasi eke koyduğum görselde görebileceğiniz üzere hiçbir ekstra bilgi de bulunmayarak nakit para ve dokümanları kargo yolu ile göndermemizi zorunlu tutmaktadır.

K* kendilerine banka hesabına ve mail yoluyla ulaştırmayı teklif etmeme rağmen sadece kargo ile gönderim olduğunu söylediler. Kendilerini de ayrıca banka üzerinden işlem yapmadıkları için şikayet edeceğim. Kargomun kayboluşundan sonra her iki firma ile de iletişime geçtim ve hala haber beklemekteyim.

Hiç beklemediğim bir tavırla iki taraf da bu olayın ilk kez yaşanmadığını söylediler. Bunun normalleştirmeye çalışılması kabul edilemez.

Otel, arca kiralama, gemi bileti her şeyimiz ödendi ve evraklarım zamanında ulaşmayacağından tatil hakkımı kaybedeceğim. Maddi ve manevi kaybım çoktur.

Kişisel tüm t. C. No, pasaport no form üzerindeki islak imzam, fotoğraflarım dahil bilgilerim uçuncu kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum ve bu sure zarfında adıma yapılacak kanun dişi hiçbir işlemi kabul etmeyeceğimi sorumluluğun sizde olduğunu bildirim.

Günlerdir tarafınızı defalarca aramama rağmen tek bir yetkili kisi bile dönüş yapmamıştır. Kamera kayıtlarına bakıyoruz araştırıyoruz diyerek oyalanıyoruz. Şikayet numarası oluşturdum 6450209 ancak basarili bir seklide teslim edildi yazıyor internet sitenizde.

4 gündür oyalanıyoruz. Acil bir şekilde kayıp kargomun bulunmasını yoksa Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildirmek isterim.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
12 Temmuz 2024 11:42 (Şikayetten 19 saat sonra)
Duygu
Duygu
01 Ağustos 2024 16:43

Merhaba önce Ayvalik şubenizden banka hesap no istedim kargoyla nakit gönderin dediniz. Sonra Çeşme şubenizi aradım İzmir'de yaşadığım için elden vermek istedim kabul etmediniz. Kargom kaybolduktan sonra İstanbul şubenizi aradım evet banka yoluyla kabul edemiyoruz bunun için personelimiz yok dediniz. 3 telefon kaydını da savcılıktan talep ediyoruz mahkemede savunmanızı yaparsınız. Madem hesap numaranız yok kargoya da veremiyoruz size bunu nasıl ulastrimamizi bekliyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Süreciniz bizimki ile aynı ancak biz henüz bir sonuç elde edemedik sizin durumunuzdaki gelişmeleri öğrenmek ve takip etmek isterim

Duygu
Duygu
Şikayet Sahibi

Elif Hanım merhaba, Tüketici Heyeti biraz yavaş işlem yapıyor sonucunu bekliyoruz hala :( siz biz gelişme yaşadınız mi

Elif
Elif

Aynı şey biraz önce benimde başıma geldi gerek Turyol gerek feribotlines firmalarının kesinlikle gariplik olduğunu düşünüyorum arayınca muhatap bulamıyorum nasıl biryol izlediniz sonuca ulaştınız mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turyol Sakız Adası Hattında Bilgilendirme Olmadan 55 Dakika Rötar Yaşadım

profile
Begum
15 Kasım 2025 18:49
547

Turyol Karaköy İskelesinde Kapının Erken Kapatılması Yolcuyu Mağdur Etti

profile
Barış
02 Mart 17:26
11
Benzer Şikayet Yaz