Merhaba,
Ben D**** K**** G**** 06.07.2024 tarihinde İzmir/ Alsancak şubenizden evrak gönderimi yaptım. Takip numarası 4068291035209 şeklindedir.
İlgili çalışanınıza alicinin kurumsal Turyol gemi acentasi olduğunu ve kapi vizesi ile ilgili esim K**** D**** G**** ve benim belgelerimin olduğunu (pasaport kimlik fotokopisi) bildirim. İçerisinde nakit 160 euro bulunmaktaydı.
Nakit para taşınıp taşınmadığı ile ilgili bir bilgim olmadığı için bunu belirtmedim. Çünkü Turyol gemi firmasi eke koyduğum görselde görebileceğiniz üzere hiçbir ekstra bilgi de bulunmayarak nakit para ve dokümanları kargo yolu ile göndermemizi zorunlu tutmaktadır.
K* kendilerine banka hesabına ve mail yoluyla ulaştırmayı teklif etmeme rağmen sadece kargo ile gönderim olduğunu söylediler. Kendilerini de ayrıca banka üzerinden işlem yapmadıkları için şikayet edeceğim. Kargomun kayboluşundan sonra her iki firma ile de iletişime geçtim ve hala haber beklemekteyim.
Hiç beklemediğim bir tavırla iki taraf da bu olayın ilk kez yaşanmadığını söylediler. Bunun normalleştirmeye çalışılması kabul edilemez.
Otel, arca kiralama, gemi bileti her şeyimiz ödendi ve evraklarım zamanında ulaşmayacağından tatil hakkımı kaybedeceğim. Maddi ve manevi kaybım çoktur.
Kişisel tüm t. C. No, pasaport no form üzerindeki islak imzam, fotoğraflarım dahil bilgilerim uçuncu kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum ve bu sure zarfında adıma yapılacak kanun dişi hiçbir işlemi kabul etmeyeceğimi sorumluluğun sizde olduğunu bildirim.
Günlerdir tarafınızı defalarca aramama rağmen tek bir yetkili kisi bile dönüş yapmamıştır. Kamera kayıtlarına bakıyoruz araştırıyoruz diyerek oyalanıyoruz. Şikayet numarası oluşturdum 6450209 ancak basarili bir seklide teslim edildi yazıyor internet sitenizde.
4 gündür oyalanıyoruz. Acil bir şekilde kayıp kargomun bulunmasını yoksa Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildirmek isterim.
Yorumlar