Turyap Emlak Firması Hizmet Bedelini İade Etmiyor

Turyap Üsküdar Natoyolu şubesinden H***** Hanım aracılığıyla bir daire baktık. Dairenin içini gezdik ve beğendik. Sonrasında ev sahibi ve emlakçı aracılığıyla 21.10.2023 tarihinde kontrat ve taahhütname imzalandı. Depozito 1 kira bedeli ev sahibinin hesabına yatırıldı. Emlak komisyon ücretini ise elden fatura kesilmeden 22.000 TL olarak H***** Hanım'a verdik. 22.10.2023 tarihinde dairenin etrafını, bahçesini ve otoparkını görmek için tekrar gittim. Ve orada binanın alt tarafında boydan boya çatlak olduğunu gördüm. Biliniyor ki bir deprem gerçeği var. Ve en ufak bir sorun ürkütüyor. Problem olarak gördüğüm yerlerin videosunu çekip emlakçıyla paylaştım. Tereddütlendim çünkü emlakçı buraları göstermemişti. Ve bu yüzden kiralama işinden vazgeçtiğimizi emlakçı H***** Hanım'a belirttim. Kontrat ve anahtarları hemen akabinde emlakçıyla geri verdim. Ev sahibi ibanıma gönderdiğim tutarları iade etti. Sağ olsun. Ama emlakçı hizmet bedelini iade edemeyeceğini bildirdi. Evi 3 kere gösterdiğini söyledi ancak hizmet sadece evin içini göstermek değil. Her şeyiyle bize tanıtmaları gerekiyordu daireyi. Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüz ve güvendiğimiz Turyap çalışanlarının eksik bilgi vermesi yüzünden biz hatalı duruma düştük. Şimdi emlak hizmet bedelini talep ettiğimiz halde alamıyoruz. Kira kontratını istiyorum. Onu da vermiyorlar. Sebebi kontratı biz getirip iade etmişiz. Benim imzaladığım bir evrakı nasıl alıkoymaktasınız? Ben hem kira kontratının hem de haksızca sağlanan emlak bedeli olan 22.000 TL'yi geri istiyorum. Bu şekilde ticaret olmaz. Kurumsal bildiğimiz bu firma ile çalışmamanızı özellikle Üsküdar Çengelköy Natoyolu Turyap şubesi ile çalışmamalısınız. Sonuca ulaşmadığı takdirde gerekli olan her yere şikayette bulunacağım.