Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turvigo Turizm İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

10 Şubat 2025 06:5511.784

Turvigo turizmden tur arkadaşlar lütfen bu yazıyı okuyunuz
Şu ana kadar 60 fazla tura katılmış ve 120 ülkeden fazla ülke görmüş bir gezgin olarak diyebilirim. Hayatta yaşadığım en kötü tur deneyiydi. Misafirleri bu kadar umursamayan, verilen sözleri yerine getirmeyen, sözleşmedeki şartları yerine getirmekten uzak olan firma her defasında İSTANBUL'DA telafi edeceğiz. Yalanına soyundu. Avustralya ve Yeni Zelanda'da problemleri çözme imkanı varken hep aynı yalan ie bizleri uyuttu. Türkiye'ye de geldiğimizde bize 500$ ve gideceğimiz bir turda ikinci kişiye %50 indirim yapmayı teklif etti. Yaşadığım deneyimden sonra böyle bir firma ile bir daha seyahat yapacak kadar aklımla sorunum yok. İnanın yazmakla bitmeyecek o kadar sıkıntılar yaşamamıza rağmen o kadar umursamaz bir firma ki
zorunlu seyahat sağlık sigortası bile yapmamış olduğunu seyahat dönüşü anlaşıldı. Gezgin arkadaşlar ısrarlı istemelerine karşın hiçbir şekilde bizlere ibraz edemediler. Ben ve diğer gezgin arkadaşlar TÜRSAB ve kültür ve turizm Bakanlığına şikayetlerimizi yaptık. Eğer bir sonuç alınamaz ise Tüketici Mahkemesi'ne de gideceğiz. Buraya yazmak istememin sebebi bizim yaşadıklarımızı diğer gezgin arkadaşların yaşamaması. Lütfen çok dikkat ediniz. Siz sözleşme de yapsanız firma sizi mağdur edecektir

Yorumlar(7)

4 Ekim 2025 16:09

Ödemenizi nasıl geri alabildiniz? Anne ve babamın katılacağı Meksika ve Küba turu da iptal edildi ve paraları geri ödenmedi. Arabulucu para ödenmeyecek demiş.

15 Ağustos 2025 16:06

Sistem çözüldü diyor paranızı alabildinizmi?

8 Ağustos 2025 14:55

Okuduklarım korkunç bizde iyi ve kaliteli olacağını düşünüp diğer turlardan daha pahalı olduğu halde tur aldık. Bütün birikimimizi yatırarak 2024 aralıktan beri bizi oyalıyor paramızı ödemiyor. Bizim için büyük rakamlar bunlar... O kadar çok tur ile seyahat ettim ik defa başıma böyle bir şey geliyor. Bunun cezasını çekmeli hesap vermeli

22 Haziran 2025 12:52

Kesinlikle güvenilmiz bir firma. Çeşitli bahanelerle son anda tur tarihini değiştiriyor, kabul edilmezse turu iptal ediyorlar. Verdikleri sözleri tutmuyorlar. Yaşanan sorunları aktardığımızda çok duyarsızlar. Rehberleri de çok yetersiz. Bu kadar şikayet olmasına ve halkı aldatmaya devam etmelerine rağmen, tursab neden halen harekete geçmiyor, anlaşılır gibi değil.

11 Nisan 2025 13:24

Ödemenizi geri alabildiniz mi?

Jale
Benzer Şikayeti Var
10 Şubat 2025 16:08

Cüneyt Bey'e sonuna kadar katılıyorum. Premium Adı altında turvigo TURİZM'in aldığı fiyat ise dudak uçurtan tipte birçok Turizm şirketinden çok daha pahalı... Hani vardır ya bir hayaliniz o çok uzaklarda yıllarca beklemişsinizdir ve sonunda maddi manevi ona ulaşmışsınızdır ama yaşınız ilerlediğinden pişman olurum korkusuyla şartlarınızı biraz daha zorlayıp Premium paketi almışsınızdır ve bırakın onun ayrıcalığını yaşamak tüm normal turlardan daha kötü Organizasyon, eksik bir sürü vaat edilen Turların yapılmaması, gereksiz aktarmalı uçuşlardan dolayı bir sürü gün kayıpları. Düşük kalite Konaklamalar ve Kahvaltılar İki otobüsle seyahat edilecek sözü verilmesine rağmen 44 Kişinin bir otobüs te seyahat etmesi ve buna bağlı hastalanmalar. Dahada önemlisi Seyahat Sağlık ve Seyahat İptal sigortası ücretinin alınmasına rağmen yapılmamış olması. Tabi ki kendilerini defalarca uyardık Tabi ki sabırla bekledik. Kendileri İstanbul'a dönünce telefi edeceği sözü vermesine rağmen yerine getirmedi. Artık gerekeni başlattık.

Benzer Şikayetler

Turvigo İle Hayal Kırıklığı Dolu Avustralya Seyahati

23 Ocak 2025 01:144.842

Yıllardır Seyahat Denetmenliği yaptığım işimde alışkın olduğum ufak tefek aksaklıklara her zaman göz yummama rağmen başı...

8 Destek1 Yorum
1

Turvigo Turizm Paramı Ve Hayallerimi Yok Ettiniz

23 Mayıs 2025 22:202.928

Turvigo acentası paramı ve hayallerimi yok ettiniz. 2 Aralık 2024'de, Turvigo adlı turizm acentasına tam 1565 euro ödem...

2 Yorum

Tur İptal Edildi, Paramız İade Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

26 Temmuz 2025 18:592.567

Turvigo şirketinden ailecek bir tur satın aldık. Turumuzun tarihi geldiğinde, on gün kala bize geri dönüş yapmadıkları i...