Tursan Antakya Otobüs Seferinde Yanlış Bilgilendirme Ve Şoförün Saygısız Davranışı

4 Ocak 2026 Pazar günü Tursan Adana–Antakya hattını kullanarak Dörtyol’dan Antakya’ya gitmek için Tursan Antakya yazıhanesini telefonla arayarak sefer saati ve nereden geçeceği bilgisini aldım. Bana, Adana’dan 13:30’da çıkan aracın Dörtyol’dan saat 14:30’da geçeceği söylendi. Bunun üzerine saat 14:20’de tarif edilen yere gittim ve beklemeye başladım.

Söylenen saate rağmen otobüs gelmeyince tekrar yazıhaneyi arayarak beklediğimi ancak aracın gelmediğini bildirdim. Bana, seferi yapan şoförün telefonu verilerek onunla görüşmem söylendi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen uzun süre telefon açılmadı. En son saat 14:50 civarında telefona cevap verildi ve şoför Dörtyol’u geçtiğini, şu an Belen’de olduğunu söyledi. Ne zaman ve nereden geçtiğini sorduğumda ise bana, yazıhanenin söylediği güzergahtan değil, otobandan geçtiğini ifade etti.

Yaklaşık yarım saat boyunca boş yere bekletildim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ayrıca şoföre, defalarca aramama rağmen cevap vermediğini ve boşuna beklediğimi söylediğimde, bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak telefonu yüzüme kapattı. Şoförün telefon numarası 0530********75’tir. Yaşadığım bu durumla ilgili arama kayıtlarım mevcuttur ve gerekirse kanıt olarak sunabilirim.

Hem yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmem, hem de şoförün telefonlara cevap vermemesi, geç dönüş yapması ve son derece saygısız davranışı nedeniyle, ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.