to read complaints and reviews, or file yours.Ayder Turunda Verilen Sözler Tutulmadı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
21 Haziran 2026 akşamüstü saat 17.00’den sonra Ayder’de Turolog Turizm ile katıldığımız Huser Yaylası turunda bize anlatılanlarla yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Eşim, iki çocuğum ve ben olmak üzere 4 kişi için toplam 1.500 TL ödedik; ancak verilen sözlerin büyük kısmı tutulmadı ve kendimizi hem aldatılmış hem de mağdur hissediyoruz.
Tur satılırken özellikle harika bir gün batımı izleyeceğimiz söylendi, fakat Huser’e çıktığımızda her yer yoğun sis içindeydi ve hiçbir manzara göremedik. Havanın böyle olma ihtimalinden hiç bahsedilmedi, olası koşullar konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iki farklı yere uğranacağı söylenmişti; sadece Huser Yaylası’na çıkıldı, vaat edilen diğer duraklara kesinlikle gidilmedi.
Tur öncesinde bize yöresel kıyafetlerin ücretsiz giyileceği söylendi, fakat tur sırasında hiçbir şekilde kıyafet giydirilmedi. Özellikle sormamıza rağmen salıncak olduğu ve binebileceğimiz ifade edildi; buna rağmen salıncağa da bindirilmedik. Tüm bu vaatler yerine getirilmediği için hem zamanımız boşa gitti hem de çocuklarımızla birlikte biz aileler de tur boyunca ciddi sıkıntı yaşadık.
Bunca eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucunda, hem uğradığımız manevi mağduriyetin kabul edilmesini hem de tarafımıza özür dilenmesini, ayrıca 1.500 TL’lik tur ücretimizin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve benzer şekilde başka ailelerin, özellikle de çocuklu ailelerin mağdur edilmemesini istiyorum.
İlk olarak yazmış olduğunuz tarihte Huser yaylasına turumuz yoktu. 21 haziranda aracımız huser yaylasına çıkmamış ki böyle bir taleplerimiz olsun. Burası Karadeniz olduğu için her gün bulut denizi olmasına zaten imkan yok. Bizim turumuz olduğu zaman Ayder'den aldığımız misafirler sadece huser yaylasına çıkar yol üstünde başka bir yaylaya da uğramıyoruz. 4 kili olduğunda çocuk fark etmeksizin ücret alıyoruz 1.500₺ ye ayder'den huser'e 4 kişi için 1.500₺ ücret de almıyoruz daha fazla oluyor. Huser yaylasında kıyafet giyebileceğiniz bir yer de yok. Söylemiş olduklarınızda bizim firmayla ilgili hiçbir şey örtüşmüyor. Sizi ismimizi kullanıp götüren biri olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak kurumsal sayfalarımızdan iletişime geçebilirsiniz.