to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna Seyahat Acentası aracılığıyla 30 Mayıs 2025 tarihinde üç yolcu için toplam altı bileti kapsayan, 64.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak uçuş tarihimiz olan 24 Haziran'da Katar Havalimanı uçuşa kapatıldığı için havayolu şirketi uçağa binmemize izin vermedi. Bilet iadesinin en kısa zamanda seyahat acentası tarafından yapılacağı bildirildi. Ancak Turna.com bilet iademizi defalarca talep etmemize rağmen hala gerçekleştirmedi. Biz de kendi cebimizden tekrar bilet almak zorunda kaldık. Ne zaman arasak ya da yazsak, hâlâ havayolu şirketinden onay beklediklerini söylüyorlar. Ancak Katar Havayolları bizimle hiçbir ilgisi olmadığını belirtiyor. Bir aydan uzun süredir paramız iade edilmedi. Bu hafta içinde geri dönüş ve tam iade yapılmazsa yasal süreci başlatacağız.
Turna.com internet sitesi üzerinden 27.07.2023 tarihinde bilet aldım. Uçuş saatinden 3 saat önce uçuşumu iptal ve iadesi için giriş yaptım. Bana 34.903 TL iade edilecek onaylıyor musunuz dediler onayladım. Ardından ikinci mesaj geldi ve 283,10TL yasal mevzuat gereği biletleme ve vergiler dahil kesin...
5 Eylül 2025 tarihinde, kendim ve kızım adına Katar Hava Yolları’ndan aldığım biletin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sonrasında, işlemlerimin ghs Turizm acentesi üzerinden yürütüldüğünü öğrenip E*** Hanım ile iletişime geçtim. E*** Hanım, bileti...
Yorumlar