Turlasana

Geçen haftalarda iptal olan Çanakkale gezisi vardı, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Web sitesinden, WhatsApp hattından ve telefon ile tarafınıza ulaşmaya çalışıyorum ancak bir kişi bile muhatap bulamadım. Geri dönüş ve bilgilendirme istiyorum. Rezervasyon...

Para iade sorunu. İptal olan turun parasını 2 haftadır hala yatırmadılar. Paranın yatacağını söyledikleri termin sürelerine uymadılar. Bilgi almak için arıyoruz telefonlarımızı açmıyorlar. Doğru düzgün hizmet alamadık. Paramız yatacak mı orası da belli değil. Mecburen olayı adli sürece taşıyacağız....

Turlasana şirketinde tura katılmak, hayatımın en büyük pişmanlığı oldu. Abartısız, kötü bir hizmet vardı. Rehber erkenden bizden ayrıldı. Şoför yolları bilmiyordu, araçtaki muavin uykusuzdu ve sürekli hatalar yapıldı. Çok eski bir otobüsle yanlış yollara girerek korku dolu anlar yaşadık.

26 Ekim'de gitmiş olduğum Turlasana firmasıyla Yedigöller'e gittim arkadaşlarımla. O kadar turla gezi yaptım, böyle bir durum görmedim. Yedigöller Milli Parkı'nın içinde 3 saat mahsur kaldık. Kalma sebebimiz çok komik: Benzin bitmiş. Karanlık, soğuk, telefon çekmiyor. Araba bozulabilir, bu normaldir...

Turlasana şirketi pişmanlıktır. 22 Eylül İzmit turu için 8 kişilik rezervasyon yaptırdık. Sabah belirtilen toplanma yerinde olmamıza rağmen araç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, 8 kişiyle ortada kaldık. Mağdur edildik. Ödeme iadesi de 'bugün yarın' denerek yapılmadı, iki taraftan mağ...

Turlasana.com'dan tur için rezervasyon oluşturdum ve tur günü bir şey sormak için yazdığımda turun iptal olduğunu söylediler. Ben yazmasaydım, ne zaman iptal olduğunu söylemeyi düşünüyorlardı? Gitmek için durakta beklediğimde mi? Bu kadar sorumsuz bir tur sayfası görmedim. Aradığımda telefonları açm...

Turlasana.com'dan Maşukiye Ormanya turu aldım 21/08/2024 tarihinde, 31/08 tarihinde iptal edildi. Ücret iadesi 02/09/2024 tarihinde yapılmış dendi, bugün 16/09/2024 ama iade yapılmadı. En son yazdığımda 8 gün olduğu, daha iade tarihi içinde olduğu söylendi. Bugün 12 iş günü oldu, yatırılmadı.

Son gün iptal edip para iadesi yapılmadı cevap alamıyorum gerçekten pişman oldum böyle bir şeyle ilk kez karşılaşıyorum ben Avukatım hakkımı sonuna kadar alacağım. Konu yargıya taşımadan umarım bir an önce gerekeni yaparlar. Bir çok bu şekilde şikayet varmış

Karadeniz turu kişilik rezervasyon yaptırdım ve son gün tur iptal oldu. Para iadesi istedim. 10 gün oldu hâlâ para iadesi yok, telefonlarıma cevap yok, WhatsApp mesajlarına cevap yok. Ne yapmam gerekiyor, merak ediyorum. Daha ne kadar arayıp para iademi isteyeceğim sizden?

30 Ağustos Bozcaada turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve son gün tur iptal oldu. Para iadesi istedim. 10 gün oldu hâlâ para iadesi yok, telefonlarıma cevap yok, WhatsApp mesajlarına cevap yok. Ne yapmam gerekiyor, merak ediyorum. Daha ne kadar arayıp para iademi isteyeceğim sizden?

Turlasana.com 'dan 29 Ağustos çıkışlı 4 gün 2 gece Ayvalık-Pamukkale-Çeşme tatiline (Kişi başı 5 bin tl) 4 kişi rezervasyon yaptırıp paraları ödedik. Az kontenjan olduğundan tur iptal edildi. Başka bir tatil paketine yönlendirdiler, iade istedik. Sadece 5 bin tl iade yaptılar, diğerlerinin iade süre...

Turlasana.com 'dan 29 Ağustos çıkışlı 4 gün 2 gece Ayvalık-Pamukkale-Çeşme tatiline (Kişi başı 5 bin tl) 4 kişi rezervasyon yaptırıp paraları ödedik. Az kontenjan olduğundan tur iptal edildi. Başka bir tatil paketine yönlendirdiler, iade istedik. Sadece 5 bin tl iade yaptılar, diğerlerinin iade süre...

31 ağustosta düzenlenen cunda tekne turuna katıldık. Yanımızda rehber sıfatı ile bulunan kişi gidiş dönüş olmak üzere hiçbir şey yapmadı. Ne yapacağını bilmeyen bir şey olduğunda şoföre soran duracağımız yeri bile kendi karar veremeyip plansız programsız şoför ne derse onu yapan bir rehberdi. Kalaba...

29 Ağustos İstanbul çıkışlı 4 gün 2 gece konaklamalı Ayvalık Cunda Bozcaada turumuzu son dakika mesajla iptal ettiler. 2 arkadaş 10.000 TL ödeme yaptık. Para iadelerimizi yapmıyorlar. Kimseye ulaşamıyoruz. Turlasana tur tamamen pişmanlık.

Bu şikayetimi firmaya yazdım kendileri hiçbir şekilde ilgilenmediği için buraya yazıyorum. Aslında beklediğimiz sadece bir özürdü. Turlasana firması ile 31 Ağustos'ta Ayvalık günübirlik turuna katıldık, ancak tur rehberi G**** Hanım, tur boyunca bizimle ilgilenmek yerine adeta tatile gelmiş gibiydi...

Turlasana firması ile 31 Ağustos'ta Ayvalık günübirlik turuna katıldık, ancak tur rehberi G**** B****, tur boyunca yolcularla ilgilenmedi, gün boyunca tur hakkında hiçbir şekilde doğru bilgiler vermedi. Akşam yemeği molası olup olmayacağını sorduğumuzda, evet cevabını aldık, ancak nerede verileceğin...

30 Ağustos çıkışlı 1 gece konaklamalı Bozcaada-Asos-Ayvalık turu için tarafıma iletilen programa hiçbir şekilde uyulmamış olup tur sırasında kendi tercihlerine göre değişikliğe gidilmiştir. Tur programında belirtilmiş olan Asos'a gidilmemiş, gece konaklaması için güzergah dışı olan İzmir'de konaklam...

Turlasana.com 'dan 29 Ağustos çıkışlı 4 gün 2 gece Ayvalık-Pamukkale-Çeşme tatiline (Kişi başı 5 bin tl) 4 kişi rezervasyon yaptırıp paraları ödedik. Az kontenjan olduğundan tur iptal edildi. Başka bir tatil paketine yönlendirdiler, iade istedik. Sadece 5 bin tl iade yaptılar, diğerlerinin iade süre...

30.08.2024 tarihinde Bozcaada, Cunda ve Assos turuna katıldım. Otelimiz İzmir Bergama'da 3 yıldızlı otel olarak değiştirilmişti. Sabah kahvaltısına tost yemeye getirdiler, 1 saat sıra bekledik ve doğru düzgün bir yer gezmeden tüm gün serbest bıraktılar. Assos turunu iptal etmişler, kimsenin haberi d...