to read complaints and reviews, or file yours.1
Turkuaztrade.com Firmasi Pişmanlığı
9 Şubat 2024 19:562.425
Turkuaz Trade firmasından Cimri.com vasıtasıyla 22.12.2023 tarihinde kurutma cihazı aldım. Elinde olmayan ürünü sormama rağmen var deyip sattılar. Sürekli ileri tarih vererek oyaladılar. Telefona ise asla profesyonel olamayan saygısız konuşan bir bayan bakıyor. Asla sağlıklı iletişim kuramıyorsunuz. Daha sonra kargo adı altında ek ücret istediler 1250 TL onu da kabul ettim. Yorumları okuduğumda para iadesi noktasında da insanları mağdur eden bir firma.Ürün bugün teslim edildi. Hem de başka bir firmadan gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne yinede başvuracağım ek ücret aldıkları ve 2 aya yakın süre oyaladıkları için. Süreç gerçekten yıpratıcı geçiyor.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz, ilgili siparişiniz için tüm talepler sizlerin isteği ile işleme alınmaktadır. Mevcut siparişiniz incelendiğinde de sözleşmede ve satış platformumuzda yer alan tüm bilgilendirmeler ışığında işleminiz sağlanmış görünüyor. Biz bu platformda şikayetlerin yer almasında işletme olarak herhangi bir mahsur görmüyoruz, zira bir işletmenin sürdürülebilirliği içinde belirleyicidir. Şikayetvar platformu sadece şikayetler üzerine bir platform olup şikayetlerin kaldırılması için işletmelerden ücret talep edildiği, ve müşterilerin pozitif herhangi bir yorum yapılmasına olanak sağlanmadığı için taraflı ve rekabet kuruluna da aykırı bir davranış olduğundan bu platformdaki hiçbir konuya cevap vermiyoruz. Turkuaztrade 2017 yılından itibaren faaliyetini sürdüren İngiltere merkezli bir işletme olup tüm şikayet ve taleplerinizi 0850 2592601 numaralı müşteri destek hattından iletebilirsiniz Saygılarımızla.