Turkuaz Takı Trabzon'dan Yanlış Ve Hasarlı Bilezik Şikayeti

Turkuaz Takı Trabzon isimli işletmeden yaklaşık dört gün önce Instagram üzerinden iki adet orta ağırlıkta bilezik siparişi verdim. Siparişimin kargosu dün akşam saat 18.00 civarında elime ulaştı. Ancak gelen ürünler, istediğim ürünlerle hem boyut hem de ağırlık olarak tamamen farklıydı ve gelen bileziklerden birinde belirgin hasarlar vardı.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, gönderilen ürünün kendilerine ait olmadığını söyleyip “uğraşamam sizinle” diyerek beni engellediler. Bunun üzerine Instagram üzerinden yazdığımda da ben şikayet edeceğimi söyleyince uzun uzun cevap verip tekrar engellediler. Oysa kendilerine kendi kutularının fotoğrafını, gönderi numarasını ilettim, ödeme dekontu da zaten elimde mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar.
Bu işletmenin yalnızca beni değil, başka insanları da bu şekilde yanlış ürün gönderip sonra “ürün bizim değil” diyerek işin içinden sıyrılarak mağdur ettiğini ve edebileceğini düşünüyorum. Benim için para ikinci planda, asıl sorunum bu davranış biçimi ve iyi niyetli insanların bu yöntemle kandırılma ihtimali. Turkuaz Takı Trabzon hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.



