Turkpetshop.com Ödeme Alındığı Teyit Edildi, Ancak Buna Rağmen Ürünler Hiç Gönderilmedi

Türk Pet Shop isimli firmadan 19 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden kedi maması siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ödemede bir sorun olup olmadığıyla ilgili WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim ve ödeme alındığı teyit edildi, ancak buna rağmen ürünler hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir takip bilgisi ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.

Elimde havale dekontum ve tüm ödeme bilgilerim mevcut. Site üzerinde şirketin Bayburt’ta göründüğünü fark ettim ve ödemeyi m*** D***isimli şahsa havale olarak yaptım. Bana verilen vergi numarasını da ayrıca teyit ettirdim ve böyle bir vergi numarasının da sistemde kayıtlı olmadığı bilgisini aldım. Araştırmalarım sırasında, sitelerinde e*** ü*** adına kayıtlı a*** Akvaryum Pet firmasının sahibi gibi bu kişinin ismini ve imzasını kullandıklarını gördüm. Kendisine ulaştığımda, söz konusu site ve firma ile hiçbir bağlantısının olmadığını açıkça belirtti.

Siparişten sonra WhatsApp üzerinden +90 546**** 01 numarasıyla yaptığım yazışmalara başlangıçta yanıt verilirken daha sonra numaraya ulaşılamamaya başlandı, mesajlarıma cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim ücretin acilen iadesini ve firma bilgileri, sahte vergi ve mersis numarası ile başkasına ait isim ve imza kullanımına ilişkin gerekli incelemenin ilgili makamlarca yapılmasını talep ediyorum.