to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkmensu uygulaması üzerinden Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bugün saat 12.30’da kapıda ödemeli su siparişi verdim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Saat 16.58’de 0 274 212 10 43 numaralı telefonu aradığımda telefondaki görevli, taşıyıcı arabada su olmadığını ve teslimatın ancak ertesi gün yapılabileceğini söyledi. Bu kadar saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmama itiraz ettiğimde ise beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum tüm gün açıktı ve herhangi bir arama kaydı yoktu.
Hem siparişimin saatlerce gecikmesi hem de “aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapılmasını etik bulmuyorum. İş ahlakına uygun, zamanında ve dürüst bilgilendirme yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kütahya Merkez Türkmensu su siparişini çok geç getiriyor. 3 saat bekledim, bazen bu süre daha da uzayabiliyor. Teslimat süreci çok yavaş, hızlanmalı. Bütün gün evde beklemek zorunda kalıyorum, dışarı çıkamıyorum çünkü suyun gelmesini bekliyorum. Aradığımda ise bana 2,5 saat teslimat süresi söylendi....
29 Eylül saat 17.14'te Kütahya Zafertepe şubesinden aldığım 19 litrelik Türkmen Su damacananın tadı kötüydü. Damacanayı dün açtım ve ilk kullanımda suyun normalden farklı, bozuk bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve bayiyi toplamda 9 kez aramama rağmen...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 12.40 civarında Kütahya Merkez Servi Mahallesi Merkez Sokak adresine Türken Su Kütahya şubesinden 1 adet damacana su siparişi verdim. Siparişim 2 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman geleceğini öğrenmek için şubeyi aradığımda, siparişimin sisteme...
Kütahya Merkez'deki Türkmen Su bayisi üzerinden iki gün önce telefonla damacana su siparişi verdim. Bugün damacananın kapağını açtıktan sonra suyun içinde belirgin şekilde yeşil yosun oluşumu gördüm. İçme suyunda böyle bir görüntüyle karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya ola...
Türkmen Su Kütahya şubesinden bugün saat 12.41’de 19 litre damacana su siparişi verdim, şu an saat 17.12 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Evde su kalmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Gün içinde şubeyi üç kez telefonla aradım ve her seferinde “yönlendiriyoruz” denilip oyala...
Yorumlar