Yanlış SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali


Merhaba, Türkiye Sigorta da aktif poliçem veya başka bir ürünümün bulunmamasına rağmen ayrıca hiç tanımadığım ve bilmediğim bir firmaya ait hasar ödemesi için aşağıdaki SMS tarafıma ulaşmıştır. KVKK kapsamında ilgili firma ile hiçbir bağım olmamasına rağmen bu SMS gelmiştir. Bu konunun çözümlenmesini çözümlenmediği takdirde CİMER'e KVKK ile ilgili şikayetimi belirteceğimi söylemek isterim. Ayrıca ilgili sigorta şirketinde telefon numaram neden bulunmaktadır? Geri dönüş ve çözümlemelerini beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Merhaba, Ben sizin müşteriniz değilim. Acilen numaramı nereden bulunup ilgili firmaya ait özlük bilgilerine kayıt edildiğini öğrenmek istiyor ve dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Ben sizin müşteriniz değilim! Sizin müşteriniz olmadığım halde benim telefon numaram Halk Finansal Kiralama Şirketinin tüzel kişilik bilgilerine kayıt edilmiş ve SMS tarafıma iletildi. Sizin cevabınız güncellendi olarak dönüş yapmışsınız. Ben neden benim numaram sizde kayıtlı ve bu şekilde nasıl yanlış bir işlem yapılıyor olarak sormaktayım. Tatmin edici bir cevap ve dönüş almadığım takdirde şikayetimi CİMER ve KVKK ya ileteceğim. Şikayetler böyle mi çözülüyor.















