Uzun Süreli Tamir Ve Yetersiz Pert Ödemesi Nedeniyle Değer Kaybı Şikayeti

08.07.2025 tarihinde aracım park halindeyken yangın çıktı ve kaskomun bulunduğu Türkiye Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Bağımsız eksper firması aracım için pert yönünde görüş bildirmesine rağmen şirket yetkilileri kontrollü tamir kararı verdi ve aracım bu doğrultuda tamir edildi. Tamir süreci yaklaşık 4 ay sürdü. Bu süreçte aracım belli periyotlarda sürekli arızalar verdi ve defalarca servise götürmek zorunda kaldım.

Uzun süren bu tamir ve devam eden arızalar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tüm bu süreçten sonra, bu kez şirket aracım için pert onayı verdi; ancak aynı dosya kaydını gerekçe göstererek önceki kontrollü tamir kararından kaynaklı hasar kaydı olduğunu, bu nedenle pert bedelini düşük bir rakam üzerinden ödeyebileceklerini iletti. Kazanın yaşandığı günden bu yana yaklaşık 8 aydır hem aracımdan tam olarak faydalanamıyor hem de değer kaybı yaşıyorum.

Daha önce hasarsız olan aracımın mevcut durumu ve dosyadaki yanlış kararlar nedeniyle oluşan mağduriyetlerimin dikkate alınmasını, aracımın pert bedelinin makul ve gerçek piyasa değeri üzerinden, önceki hatalı kararın etkisi olmadan yeniden değerlendirilerek ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım yaklaşık 8 aylık mağduriyetin de göz önünde bulundurulmasını istiyorum.