to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İçin Haksız Ek Ücretler
Yaklaşık dört ay önce Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak bu sigortayı hemen hemen tüm anlaşmalı hastanelerde kullanmak istediğimde, diğer sigorta firmalarının poliçelerinde işlemler ücretsiz yapılırken Türkiye Sigorta için 500 TL civarında ek ücret talep edildiğini, bazı bölümlerde ise işlemlerin tamamen ücretli olduğunu gördüm.
Bu durumla ilgili olarak Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Muayene olmadan, talep edilen yüksek ek ücretler nedeniyle hastaneden ayrılmak zorunda kaldığım için elimde dekont veya fatura da bulunmuyor.
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken amaçladığım avantajları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türkiye Sigorta’nın poliçe kapsamını ve hastanelerde talep edilen bu ek ücretlerin gerekçesini açıklamasını, mağduriyetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve bu haksız ek ücretlendirme uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdullah G*** , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Abdullah G*** , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Abdullah G*** , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sadece iptal ettirmek istiyorum ama acente firması hala iptalini gerçekleştirmedi bari bunum için yardımcı olun çevremde 2-3 aile dahil önermiştim onlarında iptalini gerçekleştirmeğim mutlaka!
